Вопрос (претензия) КлимАвто по поводу озвучивания цен

Предистория:
Стал вопрос в замене задних суппортов. Так как вопрос экономии сейчас стоит довольно существенно,
то решил я изменить сервису где постоянно обслуживаюсь и найти поэкономней.
Обзвонил я где то 3 сервиса с одним вопросом:
"Хочу поменять задние дисковые суппорта вместе с дисками и шлангами в комплекте"
Ответ везде был примерно одинаков: "Ну обойдётся это Вам гдето 2800-3000 р, если без осложнений", и только в КлимАвто мне сказали что это будет 1100р на сторону . Вот думаю нормально, ведь как человек с нормальной логикой я умножил на две стороны и получил 2200, а значит экономил 800 рублей.
Ага щас. После проведения ремонта мне выставили щёт на 3200 рублей, со словами типо ведь на замену шлангов и дисков тоже время уходит круто!
Так какого надо было озвучивать цену в 1100 рублей.( ПРОШУ ОБРАТИТЬ НА ФОРМУЛИРОВКУ МОЕГО ВОПРОСА ПРИ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОМ ЗВОНКЕ).
За итоговую цену я мог отремонтироваться и дома под боком да ещё и кофе на халяву бы налили.
п.с.
и ремонт шёл вместо 1,5 обещанных 3 часа, и это без осложнений
и за шиномонтаж 1350 рублей взяли, хотя за сезонный берут в среднем 1000 р.- ну это так до кучи
короче чёт не тянет туда больше ехать.ИМХО

п.с.п.с.

Ну справедливости ради надо сказать
что претензий к качеству работы и обслуживания ПОКА нет

[Алексей ЕХ V6]

и за шиномонтаж 1350 рублей взяли, хотя за сезонный берут в среднем 1000 р.- ну это так до кучи

Не берут нигде 1000 руб. Нет таких цен, если это не Ара- сервис или Генацвале-моторс. На хорошем оборудовании ценник доходит до 2- тыс на 14-й радиус. Сомневаюсь, что в КлимАвто будет дешевое оборудование.

и за шиномонтаж 1350 рублей взяли, хотя за сезонный берут в среднем 1000 р.- ну это так до кучи

Не берут нигде 1000 руб. Нет таких цен, если это не Ара- сервис или Генацвале-моторс. На хорошем оборудовании ценник доходит до 2- тыс на 14-й радиус. Сомневаюсь, что в КлимАвто будет дешевое оборудование.

Это не основной вопрос, а так до кучи
"АВС авто", там осень мне делали за 960 рублей, и далеко там не ара-шоп
щас точно не знаю сколько, поэтому спорить не буду.
А с дури можно и за 3000р сделать

Напишите хотя бы номер заказ наряда и когда были в Клим-Авто. Будем ждать ответа от представителей.

Напишите хотя бы номер заказ наряда и когда были в Клим-Авто. Будем ждать ответа от представителей.

№ЗН00001098 от 11.04.2010 года

ну если есть что ответить, то и без этого ответили бы

ну если есть что ответить, то и без этого ответили бы

Ну, ответить то всегда есть что...., Что ж не поговорить то с хорошими людьми
Ситуация следующая: звонок и ориентир был по задним суппортам. Стоимость замены суппортов 1100р, и замены дисков 1100р.
Игра слов, если сказать поменяйте диски, то суппорта поменяют бесплатно, если сказать поменять суппорта, то диски можно и вкл. в отдельные работы. У вас включили диски только из-за того что они были слишком сильно прикипевшие и их снимали очень долго и упорно(со слов мастера). 500 рублей должны были быть обозначены как слесарные работы, а не замена дисков!И в добавок, должны с вами быть согласованны. Мастер этого не сделал. Поэтому считаю правильным вернуть вам 500р за замену дисков.
Про шланги..... По телефону Вы разговаривали с мастером приёмщиком, разговор был только про суппорта! Ни про какие шланги разговора не было(я верю своим сотрудникам ). И реально откручивая шланги вам старались сохранить торм. трубки. Отмачивали гайки и штуцера, и тоже долго мучались при замене. Исходя из этого, вторые 500р, я вам не верну
И замете, никто не сказал про прокачку тормозов, про тормозную жидкость, про очистители для торм. системы.....ит.д т.п
Вернуть деньги могу наличными при встрече. Могу в Мегу привезти. Можете заехать и забрать в сервисе, девочкам в оформлении сказать что бы позвали меня.
Спасибо что указали на недоработки. Будем стараться исправить положение.
Нужно составлять предварительную калькуляцию на работы

P.S Тут кому то обещал на телефон деньги вернуть так и не получилось, не нашел номер телефона.

РОМАНЫЧ, нормальный ход! Жаль у мну не киа...

ну если есть что ответить, то и без этого ответили бы

Ну, ответить то всегда есть что...., Что ж не поговорить то с хорошими людьми
Ситуация следующая: звонок и ориентир был по задним суппортам. Стоимость замены суппортов 1100р, и замены дисков 1100р.
Игра слов, если сказать поменяйте диски, то суппорта поменяют бесплатно, если сказать поменять суппорта, то диски можно и вкл. в отдельные работы. У вас включили диски только из-за того что они были слишком сильно прикипевшие и их снимали очень долго и упорно(со слов мастера). 500 рублей должны были быть обозначены как слесарные работы, а не замена дисков!И в добавок, должны с вами быть согласованны. Мастер этого не сделал. Поэтому считаю правильным вернуть вам 500р за замену дисков.
Про шланги..... По телефону Вы разговаривали с мастером приёмщиком, разговор был только про суппорта! Ни про какие шланги разговора не было(я верю своим сотрудникам ). И реально откручивая шланги вам старались сохранить торм. трубки. Отмачивали гайки и штуцера, и тоже долго мучались при замене. Исходя из этого, вторые 500р, я вам не верну
И замете, никто не сказал про прокачку тормозов, про тормозную жидкость, про очистители для торм. системы.....ит.д т.п
Вернуть деньги могу наличными при встрече. Могу в Мегу привезти. Можете заехать и забрать в сервисе, девочкам в оформлении сказать что бы позвали меня.
Спасибо что указали на недоработки. Будем стараться исправить положение.
Нужно составлять предварительную калькуляцию на работы

P.S Тут кому то обещал на телефон деньги вернуть так и не получилось, не нашел номер телефона.

Ну сперва, хочу сказать спасибо за разъяснение
В принципе меня и смутило только включение в стоимость и суппортов и дисков , а про шланги согласен полностью
что касается прокачки тормозов, то как вы представляете замену суппортов без последующей прокачки?
я так полагаю это подразумевается изначально , да кстати стоимость тормозухи была оговорена, но не учтена в заказе , а вот за очиститель я заплатил 230 р

а вот за очиститель я заплатил 230 р

Да увидел отдельным чеком Извиняюсь

меня и смутило только включение в стоимость и суппортов и дисков

Моё предложение в силе. Верну деньги

а вот за очиститель я заплатил 230 р

Да увидел отдельным чеком Извиняюсь

меня и смутило только включение в стоимость и суппортов и дисков

Моё предложение в силе. Верну деньги

РОМАНЫЧ, спасибо за предложение возврата денег, но наличкой не возьму
хотелось бы провести диагностику подвески , а эти деньги в скидку включи тогда
можно так договориться?

п.с.
Ещё раз спасибо за ответы Романыч

хотелось бы провести диагностику подвески

Договорились Диагностика бесплатно!
Сообщите мне в личку когда захотите приехать.

РОМАНЫЧ сделал всё чтобы клиент вернулся ишо разок

хотелось бы провести диагностику подвески

Договорились Диагностика бесплатно!
Сообщите мне в личку когда захотите приехать.

окей

РОМАНЫЧ сделал

А тооо, Не зря психологи мой мозх ковыряли три года

msi13,
Леха, в пятницу суппорта поедут к бадду на дальнейший разбор, надеюсь скобы снимутся и встанут на 626ю, если так, то будет все + пиво с меня

А тооо,

Спасибо за диагностику
скоро приеду на исправление того что нашли