Страница 1 из 13

Гарантийное и постгарантийное обслуживание в ТЦ КЛИМАВТО

СообщениеДобавлено: 26 мар 2009, 14:41
KлIмAвто
Уважаемые одноклубники!!!!

После долгих ожиданий ответа со стороны КИА МОТОР РУС о нашем дальнейшем сотрудничестве (дилерстве), мы с РОМАНЫЧЕМ так и не дождавшись отклика, решили пойти своим путем 
Как многие из Вас знают - любовь ко всему необычному явление для нас можно сказать привычное и почти неотъемлемое от наших персон. Посему решили от правила этого уже не отступать.
Плюс ко всему прочему не забыли и про главный принцип – ВСЁ НА ПОТРЕБУ КЛИЕНТА!!!!!
Слившись воедино этих два принципа родили на свет новое, доселе не виданное многими явление, который мы скромно назвали – ОФИЦИАЛЬНЫЙ не ДИЛЕР!!!!

Суть явления проста – мы даем СОБСТВЕННУЮ ГАРАНТИЮ на автомобили КИА!!!!!
Если отсеять все подробности, то в сухом остатке остается следующее – Вы проходите, ТО у нас, а мы предоставляем гарантию на Ваш автомобиль в полном объеме как по сервисной книжке…… ….а если быть совсем честным, то даже чуть больше 
Что бы не быть голословными и закрепить все обязательства между Клиентом и Сервисом был написан целый договор, текст которого приведен ниже.

Мы также не забыли и про так называемое ПОСТГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!!!
Здесь тоже появилась своя, ОСОБАЯ ПРОГРАММА обслуживания. Надеемся, что, и она в свою очередь будет не менее популярна.
Эта ПРОГРАММА в первую очередь подойдет тем владельцам, чьи автомобили по срокам или пробегам уже вышли за рамки заводского гарантийного обслуживания, а также владельцам, которые по экономическим соображениям не имеют возможности проводить «гарантийные» ТО. НО!!! При этом имеют совершенно здравое желание знать о своей машине ВСЁ!!!!
Сетка постгарантийного обслуживания составлена таким образом, что бы МАКСИМАЛЬНЫЙ объем технически необходимых работ с автомобилем, обходился бы владельцу с МИНИМАЛЬНЫМИ затратами.

Судите сами: постгарантийное ТО для автомобиля КИА СПЕКТРА обойдется всего в 3900 рублей (Официальное/гарантийное ТО обойдется уже 5700 руб. (включая замену воздушного фильтра и фильтра салона)). А для нового КИА Спортейдж всего на 100 рублей дороже – 4000 руб. при цене официального в 6800 руб.

В указанную стоимость включены:
Расходные материалы:
- Масло синтетическое Мобил-1 (5W40);
- Масляный фильтр;
- Воздушный фильтр;

Работы:
- Замена масла и масляного фильтра;
- Замена воздушного фильтра;
- Диагностика двигателя сканером;
- Диагностика подвески;
- Диагностика тормозной системы;
- Контроль работы внешних световых приборов;
- Проверка свечей (с/у);
- Контроль уровня технических жидкостей;
- Подкачка шин.

Секрет ценообразования очень прост – ОПТОМ ДЕШЕВЛЕ!!!! Иными словами каждая операция при покупке ее в ПАКЕТЕ стала стоить всего от 100 до 300 рублей. И этот ПАКЕТ одинаков для всех моделей.

Все цены на ГАРАНТИЙНЫЕ и ПОСТГАРАНТИЙНЫЕ ТО будут доступны в режиме он-лайн в ближайшие дни на нашем новом сайте.

Программа стартует с 31 марта 2009 года.


ДОГОВОР № ____
НА РЕМОНТ И ТЕХНИЧЕСКОЕ И
ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ АВТОМОБИЛЕЙ

г. Москва «__»_________ 2009г.

Общество с ограниченной ответственностью «ТЕХНИЧЕСКИЙ ЦЕНТР КЛИМАВТО», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице Генерального директора Климова А.В., действующего на основании Устава, с одной стороны и гр.___________________________________________________________именуемый(ая) в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны, а совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий Договор о нижеследующем:


1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА.
1.1. Согласно условиям настоящего договора Исполнитель принимает на себя следующие обязательства:
1.1.1. Производить за плату работы по техническому обслуживанию (далее по тексту «ТО») и ремонту автомобиля, принадлежащего Заказчику, в сроки, установленные эксплуатационными и ремонтными нормами и рекомендациями предприятия-изготовителя, а также реализовывать Заказчику запасные части к автомобилям, технические жидкости, включая масла, прочие расходные материалы и автомобильные принадлежности (Далее по тексту «Запчасти и расходные материалы»);
1.1.2. Осуществлять гарантийный (бесплатный) ремонт автомобиля Заказчика, в случаях предусмотренных настоящим Договором.
1.2. Вид выполняемых работ и их периодичность определяются регламентом, установленным заводом изготовителем и отраженным в сервисной книжке к автомобилю, либо Сторонами совместно до начала проведения работ и указываются предварительной заявке на ремонт (Далее по тексту «Заявка»). Стоимость работ определяется в соответствии с действующим на момент выполнения работ прейскурантом Исполнителя.
1.3. Исполнитель оказывает все услуги, перечисленные в пунктах 1.1 - 1.2. настоящего Договора по адресу: г. Москва, Ильменский проезд, д.8, стр.3.

2. БЕЗУСЛОВНЫЕ ПРЕФЕРЕНЦИИ ЗАКАЗЧИКА
2.1. При условии соблюдения Заказчиком всех условий настоящего, включая изложенных в приложениях и дополнениях к нему, Исполнитель гарантирует предоставление Заказчику следующих скидок и бесплатных услуг, помимо оговоренных в разделе 3 настоящего договора:

- Мойку кузова автомобиля при любом обращении в сервисный центр Исполнителя для проведения работ или оказания услуг;

- Скидку на любые работы в размере 10 (Десяти) процентов, включая кузовные и малярные операции*

- Шиномонтаж (Снятие/установка, монтаж/демонтаж и балансировка) 4 (Четырех) колес 2 (Два) раза в год**

- Услуги по эвакуации автомобиля Заказчика на территорию Исполнителя***

- Отсрочку оплаты за выполненные Исполнителем работы на срок не более 30 (Тридцати) календарных дней с даты их окончания****

- Установить стоимость проведения регламентного технического обслуживания (ТО) не выше стоимости аналогичных услуг у других дилерских СТОА по марке КИА в городе Москве.

* Скидки по другим дисконтным картам не суммируются;
** Начиная с даты подписания настоящего Договора и далее с интервалом, равным в 360 дням.
*** Только для случаев, когда выход из строя автомобиля Заказчика в последствии будет признан гарантийным;
**** Для сумм превышающих 20 (Двадцать тысяч) рублей.


3. УСЛОВИЯ ВЫПОЛНЕНИЯ ГАРАНТИЙНОГО РЕМОНТА.
3.1. Условия, предоставляемые Исполнителем в части проведение гарантийного (бесплатного) ремонта изложены в сервисной книжке автомобиля Заказчика. С даты подписания настоящего Договора Сторонами выданная заводом-изготовителем сервисная книжка становиться неотъемлемой частью настоящего Договора.
В случае утраты Заказчиком сервисной книжки, в пределах срока действия настоящего Договора Стороны обязуются руководствоваться положениями, изложенными в сервисных книжках к автомобилю аналогичному Заказчика по марке, модели и году выпуска, а также данными учета Исполнителя на электронных и бумажных носителях.
3.2. Срок выполнения гарантийного ремонта, в рамках настоящего Договора не должен превышать 45 (Сорока пяти) календарных дней с даты обращения Заказчика.
3.3. Исполнитель вправе отказать Заказчику в проведении гарантийного ремонта в рамках исполнения настоящего Договора в случае если обнаружится, что Заказчик после подписания Договора осуществлял обслуживание и/или ремонт автомобиля самостоятельно или в других станциях технического обслуживания (СТОА/Сервисах), а также использовал при проведении работ самостоятельно приобретенные Запчасти и расходные материалы.


4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.
4.1. Заказчик обязан:
4.1.1. Предоставлять автомобили на ремонт или ТО в согласованные с Исполнителем сроки вместе с Заявкой на ремонт или ТО. Форма Заявки определяется Заказчиком самостоятельно.
4.1.2. Производить оплату выполненных работ и реализованных Исполнителем Запчастей и расходных материалов в сроки и порядке, определенных настоящим Договором;
4.1.3. В случаях, если Заказчик не является собственником автомобиля предоставить доверенность, (в простой письменной форме) подписанную собственником на предоставление интересов Заказчика в техническом центре, с правом подписания заказ-нарядов, накладных, получения счетов на оплату и других документов, адресованных Заказчику;
4.1.4. Предоставить документы, удостоверяющие право собственности (владения) на автомобили (свидетельство о регистрации транспортного средства или Паспорт транспортного средства (ПТС) и доверенности);
4.1.5. В присутствии Исполнителя проверить объем и качество выполненных работ и принять автомобиль из ремонта или ТО в течение 3 (Трех) рабочих дней с даты выполнения работ;


4.2. Заказчик вправе:
4.2.1. Требовать от Исполнителя надлежащего исполнения настоящего Договора;
4.2.2. Требовать в пределах установленного Исполнителем гарантийного срока устранения недостатков работ, Запчастей и расходных материалов, возникших по вине Исполнителя.
4.2.3. Отказаться от подписания заказ-наряда и/или накладной (с указанием причин), в следующих случаях:
- Заказанные работы и услуги выполнены не надлежащим образом;

4.3. Исполнитель обязан:
4.3.1. Производить ремонт или ТО автомобилей, а также реализацию Запчастей и расходных материалов в оговоренные с Заказчиком сроки;
4.3.2. Принять от Заказчика автомобиль в ремонт или ТО на основании поданной Заказчиком Заявки.
4.3.3. Своевременно информировать Заказчика о выполнении работ;
4.3.4. Устранять недостатки, возникшие по вине Исполнителя;
4.3.5. Выполнять работы по ремонту или ТО автомобилей в соответствии с требованиями предъявляемыми заводом-изготовителем соответствующих автомобилей, а также действующим законодательством РФ.
4.3.6. Если поставка запасных частей, необходимых для ремонта или ТО, осуществляется по предварительному заказу, уведомить Заказчика до начала работ по ремонту или ТО автомобиля. Срок окончания работ в этом случае увеличивается на время ожидания поставки запасных частей.
4.3.7. Приостановить работы до получения указаний Заказчика и уведомить о приостановлении работ Заказчика по телефону, если в процессе проведения работ обнаружится неисправность, устранение которой не предусмотрено Заявкой и (или) не устранение которой затрудняет или делает невозможным/нецелесообразным продолжение работ, а также может повлиять на качество, стоимость и сроки производимых работ.
4.3.8. При невозможности устранить неисправности автомобиля, выявленные в процессе выполнения работ и/или угрожающие безопасности движения, и при отказе Заказчика от их устранения, Исполнитель производит запись о наличии этих неисправностей в Заказ-наряде.
4.3.9. Передать Заказчику по его требованию замененные детали отремонтированных автомобилей. Невостребованные Заказчиком замененные детали хранятся на складе Исполнителя в течение 1 (Одних) суток, после чего используются последним по своему усмотрению;
4.3.10. Обеспечить сохранность автомобилей Заказчика, взятых в ремонт или ТО, переданных Заказчиком запасных частей и расходных материалов, а также находящихся в них на момент аудио/видео аппаратуры и прочих подобных устройств и инструментов;

4.4. Исполнитель вправе:
4.4.1. Отказаться от дальнейшего проведения работ в случае неполучения указаний (согласия) Заказчика на устранение неисправностей, указанных в пункте 4.3.7., в течение 1 (Одного) рабочего дня с момента уведомления.
4.4.2. При неявке к согласованному Исполнителем и Заказчиком времени принять автомобиль в ремонт или ТО в порядке общей очереди.

5. ПЕРЕХОД ПРАВА СОБСТВЕННОСТИ.
5.1. Право собственности на Запчасти и расходные материалы от Исполнителя к Заказчику переходят в момент подписания Сторонами Заказ-наряда (накладной).
5.2. Работы считаются сданными Исполнителем и принятыми Заказчиком по окончании их выполнения в момент подписания сторонами Заказ-наряда.

6. СТОИМОСТЬ РАБОТ, ЗАПЧАСТЕЙ И РАСХОДНЫХ МАТЕРИАЛОВ.
ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ.
6.1. Предварительная стоимость работ по ремонту, ТО, Запчастям и расходным материалам определяется по ценам Прейскуранта Исполнителя, действующего на момент обращения Заказчика.
6.2. Окончательная стоимость фактически выполненных работ и использованных запасных частей и материалов определяется по ценам Прейскуранта Исполнителя на момент сдачи-приема работ и указывается в заказ-наряде, накладной, счет-фактуре и счете на оплату.
6.3. Стоимость услуг по ремонту и техническому обслуживанию транспортных средств Заказчика, не указанных в п.1.1. настоящего договора осуществляется по тарифам, согласование которых производится Сторонами отдельно.
6.4. Заказчик оплачивает стоимость фактически выполненных работ, приобретенных Запчастей и расходных материалов в течение 3 (Трех) календарных дней с момента получения соответствующего извещения от Исполнителя о готовности автомобиля к сдаче.
6.5. Если иное не предусмотрено дополнительными соглашениями к настоящему Договору Исполнитель вправе удерживать у себя результаты работ, а равно и переданных (установленных) на автомобиль Заказчика Запчастей и расходных материалов до их полной оплаты.


7. ГАРАНТИИ.
7.1. Сроки гарантии на выполненные работы и оригинальные запчасти, приобретенные и установленные Заказчиком у Исполнителя:
1. На приобретенные и установленные у Исполнителя запчасти: 6 (Шесть) месяцев без ограничения по пробегу.

2. На выполненные работы:
2.1 Жестяно-сварочные и окрасочные работы 1 (Один) год.
2.2 Техническое обслуживание и ремонт 30 (Тридцать) дней не зависимо от пробега.
2.3 По ремонту двигателя и КПП 6 (Шесть) месяцев или пробег до 10000 км

Гарантия не распространяется на детали, подверженные естественному износу: свечи зажигания; фильтры; приводные ремни; тормозные: колодки, диски, барабаны; диски сцепления; лампы; предохранители; щетки стеклоочистителей

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.
8.1. Ответственность Исполнителя за повреждение, порчу или утрату автомобиля, принятого в ремонт или ТО наступает с момента передачи автомобиля в ремонт или ТО.
8.2. Ответственность Исполнителя за повреждение, порчу или утрату автомобиля прекращается с момента подписания Сторонами Заказ-наряда.
8.3. Ответственность за качество запасных частей, предоставленных Заказчиком, Исполнитель не несет. Гарантийные сроки на указанные запасные части не распространяются.
8.4. Устные договоренности и обязательства, взятые на себя кем-либо из сотрудников Исполнителя, являются недействительными, и Исполнитель ответственности за них не несет.
8.5. В случае нарушения сроков оплаты работ, Запчастей и расходных материалов, указанных в пункте 6.4. настоящего договора, Исполнитель имеет право начислить Заказчику пени в размере 2% от суммы фактической задолженности за каждый день просрочки.
8.6. Заказчик возмещает в полном объеме ущерб, причиненный Исполнителю или третьим лицам по вине Заказчика.
8.7. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору Исполнитель и Заказчик несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
8.8. Ни одна из Сторон не будет нести ответственность за полное или частичное неисполнение любой из своих обязанностей по настоящему договору, если неисполнение будет являться следствием стихийных бедствий, военных действий и других чрезвычайных и неотвратимых обстоятельств, выходящих за пределы разумного контроля Сторон.
8.9. Если вышеуказанные обстоятельства непосредственно повлияли на исполнение обязательств в срок, установленный в настоящем договоре, то этот срок изменяется соответственно времени действия возникших форс-мажорных обстоятельств.
8.10. Сторона, которая не может выполнить свои обязательства по настоящему договору, обязана не позднее 10 (десяти) дней с момента наступления форс-мажорных обстоятельств, а также прекращения их действия, в письменной форме уведомить другую сторону о наступлении, предполагаемом сроке действия и прекращения вышеуказанных обстоятельств.

9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА.
9.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его подписания обеими Сторонами.
9.2. Договор может быть расторгнут досрочно по инициативе любой из сторон с обязательным уведомлением другой стороны в порядке, предусмотренном пунктом 10.3 Договора, не позднее чем за 10(Десять) календарных дней до предполагаемой даты расторжения.

10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ.
10.1. При возникновении споров в связи с исполнением обязательств по настоящему договору они разрешаются Сторонами путем переговоров.
10.2. В случае возникновения спора по качеству проведенных работ каждая сторона праве за свой счет произвести экспертизу. Присутствие второй стороны при проведении экспертизы обязательно. Уведомление о проведении экспертизы должно быть направлено в порядке, определенном пунктом 10.3. Договора
10.3. Все претензии по выполнению условий настоящего договора должны заявляться Сторонами в письменной форме и направляться контрагенту заказным письмом или вручаться лично под расписку.
10.4. Сторона, получившая претензию, обязана сообщить заявителю о результатах рассмотрения претензии в течение 3 (Трех) рабочих дней с момента ее получения.
10.5. Ответ на претензию дается в письменной форме и направляться контрагенту заказным письмом или вручаться лично под расписку.

11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ.
11.1. Все изменения и дополнения к настоящему Договору оформляются в письменном виде и вступают в силу после подписания их обеими Сторонами и скрепления печатями.
11.2. Настоящий договор составлен и подписан Сторонами в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному для каждой из Сторон.


10. МЕСТО НАХОЖДЕНИЯ И ДРУГИЕ РЕКВИЗИТЫ СТОРОН.
Исполнитель:
Общество с ограниченной ответственностью «ТЕХНИЧЕСКИЙ ЦЕНТР КЛИМАВТО»
Почтовый адрес: Ильменский пр., д. 8, стр. 3, 127238, г. Москва
E-mail: info@klimavto.ru
http//www.klimavto.ru
БИК 044585742 ОГРН 5067746883353
Тел. (495) 723-21-61, (495) 722-86-06 Заказчик:
__________________________________________
(Паспорт серия, №___________________________________,

выдан_______________________________________________,____________________________
зарегистрирован по адресу:________________________________дом______, корп.____, кв._______

Подписи сторон

Re: ГАРАНТИЙНОЕ И ПОСТГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ В ТЦ КЛИМАВТО

СообщениеДобавлено: 26 мар 2009, 15:01
Rain
Приеду на ТО-50000, готов подписать договор на постгарантийное обслуживание.

Re: ГАРАНТИЙНОЕ И ПОСТГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ В ТЦ КЛИМАВТО

СообщениеДобавлено: 26 мар 2009, 15:04
черт
Класс! :pst:
Эх, еще бы ниссанам так бы повезло :cry:

Re: ГАРАНТИЙНОЕ И ПОСТГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ В ТЦ КЛИМАВТО

СообщениеДобавлено: 26 мар 2009, 15:08
Кусешашка
вот это достойный ответ кие-моторс!!! СТО Климавто - ОТВЕТНЫЙ УДАР-2!
сколько будет стоить ТО-170? :roll:

Re: ГАРАНТИЙНОЕ И ПОСТГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ В ТЦ КЛИМАВТО

СообщениеДобавлено: 26 мар 2009, 15:13
Долька
А я у вас записана на это воскресенье на ТО-30000...........
Пролетаю значицца с таким чудом чудесным :cry:

Re: ГАРАНТИЙНОЕ И ПОСТГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ В ТЦ КЛИМАВТО

СообщениеДобавлено: 26 мар 2009, 15:13
__Serg__
Ну что тут сказать...

:pst: :roul: :pst:


ЗЫ. В силу ДР смог прочитать только наискосок :oops: но в пункте 2.1. после слов "всех условий настоящего", по-моему пропущено слово "Договора". А ещё в статье 7 неплохо бы нумерацию пунктов сделать более удобоваримой. это, я так, чисто по профессиональному ворчу :roll: А на остальные косяки (если они есть) в договоре пока резкость не наводится :oops:

а ваще урааааааааа!

Re: ГАРАНТИЙНОЕ И ПОСТГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ В ТЦ КЛИМАВТО

СообщениеДобавлено: 26 мар 2009, 15:24
DJEM
Ну вот, а я уже все расходники у Димки заказал :cry:
Приготовился к самостоятельному ТО.

Re: ГАРАНТИЙНОЕ И ПОСТГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ В ТЦ КЛИМАВТО

СообщениеДобавлено: 26 мар 2009, 15:32
Landsknecht
DJEM писал(а):Ну вот, а я уже все расходники у Димки заказал
Приготовился к самостоятельному ТО.


Откажись - ещё не поздно. :D
Вот доедут до МЕГИ - будет поздно... :vip:

Re: ГАРАНТИЙНОЕ И ПОСТГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ В ТЦ КЛИМАВТО

СообщениеДобавлено: 26 мар 2009, 15:35
Генералыч
Ммм... интересная информация... надо переварить)

Re: ГАРАНТИЙНОЕ И ПОСТГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ В ТЦ КЛИМАВТО

СообщениеДобавлено: 26 мар 2009, 15:38
Rio-вод
Долька писал(а):Пролетаю значицца с таким чудом чудесным

Я тока што общался с САМИМ не пролетаешь ;) Всё будет чики-пуки, сам к ним еду на ТО-2 в субботу, заодно и договор подпишу.

Re: ГАРАНТИЙНОЕ И ПОСТГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ В ТЦ КЛИМАВТО

СообщениеДобавлено: 26 мар 2009, 15:40
GavRUSha
Rio-вод писал(а): сам к ним еду на ТО-2 в субботу

И я начинаю подумывать о ТО-2 :think:

Re: ГАРАНТИЙНОЕ И ПОСТГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ В ТЦ КЛИМАВТО

СообщениеДобавлено: 26 мар 2009, 15:41
Долька
Rio-вод писал(а):
Долька писал(а):Пролетаю значицца с таким чудом чудесным

Я тока што общался с САМИМ не пролетаешь ;) Всё будет чики-пуки, сам к ним еду на ТО-2 в субботу, заодно и договор подпишу.

Ну если с САМИМ!!!!!! :D то верю-верю :D
Буду требовать договор! Патаму-чта! :vip: патаму!

Re: ГАРАНТИЙНОЕ И ПОСТГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ В ТЦ КЛИМАВТО

СообщениеДобавлено: 26 мар 2009, 15:42
Yann
Я всё равно тока в Москэб Климавто езжу....
Тожа договор подпишу :pst:

Re: ГАРАНТИЙНОЕ И ПОСТГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ В ТЦ КЛИМАВТО

СообщениеДобавлено: 26 мар 2009, 15:53
KлIмAвто
Долька
Договор можно подписать хоть сегодня :)
По правде говоря "в тихую" начали еще с прошлых выходных ;) Просто с 31 числа в полной мере заработает, сейчас проводим усушку и утряску, инструктируем персонал, перепечатываем прайс-листы, обновляем сайт. Подготовка короче полным ходом

Rain
Постгарантийного договора нет :) Да он Вам и не нужен, сетка ПОСТГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ существует для всех желающих.

Re: ГАРАНТИЙНОЕ И ПОСТГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ В ТЦ КЛИМАВТО

СообщениеДобавлено: 26 мар 2009, 15:53
DJEM
Вопрос.
Есть такой пункт -для нового КИА Спортейдж всего на 100 рублей дороже – 4000 руб. при цене официального в 6800 руб.

В указанную стоимость включены:
Расходные материалы:
- Масло синтетическое Мобил-1 (5W40);
- Масляный фильтр;
- Воздушный фильтр;

Работы:
- Замена масла и масляного фильтра;
- Замена воздушного фильтра;
- Диагностика двигателя сканером;
- Диагностика подвески;
- Диагностика тормозной системы;
- Контроль работы внешних световых приборов;
- Проверка свечей (с/у);
- Контроль уровня технических жидкостей;


Если к примеру я хочу еще поменять топливный фильтр, колодки и свечи , я обязан покупать их у Вас или могу привезти самостоятельно?
Если я к примеру свечи или колодки сам поменяю, это слет с гарантии?
И рекомендованное масло 5w30 для Спортажа , есть возможность заливать его?

Re: ГАРАНТИЙНОЕ И ПОСТГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ В ТЦ КЛИМАВТО

СообщениеДобавлено: 26 мар 2009, 15:58
Долька
МОСКЭБ писал(а):Долька
Договор можно подписать хоть сегодня :)
По правде говоря "в тихую" начали еще с прошлых выходных ;) Просто с 31 числа в полной мере заработает, сейчас проводим усушку и утряску, инструктируем персонал, перепечатываем прайс-листы, обновляем сайт. Подготовка короче полным ходом.


Ой как хорошо-т:)
Ну все, в воскресенье приеду на ТО + подпись контракта (как звучит-т гордо :roul: )

Re: ГАРАНТИЙНОЕ И ПОСТГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ В ТЦ КЛИМАВТО

СообщениеДобавлено: 26 мар 2009, 15:59
Дядя Федор
Я тоже вопрос задам, хотя и без него договр подпишу.


Делаем плановое ТО. Меняем...ээээ....ну ремень ГРМ.
Следующая замена - не скоро.
А гарантия на запчасти - 6 месяцев.
На 7 месяце ремень лопнул. :cry:
Как будем клапана разгибать :D

Re: ГАРАНТИЙНОЕ И ПОСТГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ В ТЦ КЛИМАВТО

СообщениеДобавлено: 26 мар 2009, 16:01
Vot_takoy
И на счет Фордов что? В мае кончается, думаю плянуть на последнее гарантийное ТО, но последнее слово за женой машин её :z) :z) :z)

Re: ГАРАНТИЙНОЕ И ПОСТГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ В ТЦ КЛИМАВТО

СообщениеДобавлено: 26 мар 2009, 16:05
РОМАНЫЧ
DJEM писал(а):Если к примеру я хочу еще поменять топливный фильтр, колодки и свечи , я обязан покупать их у Вас или могу привезти самостоятельно?
Если я к примеру свечи или колодки сам поменяю, это слет с гарантии?
И рекомендованное масло 5w30 для Спортажа , есть возможность заливать его?


Вот, я знал кто первый будет камнями кидаться DJEM :z) :z)
Если поменяешь сам мы тебе слово не скажем. Со своими, только с колодками, можешь приезжать.
А ты такое масло найдёш?

Добавлено спустя 4 минуты 8 секунд:
Дядя Федор писал(а):Как будем клапана разгибать

Гарантия точно такая же как в СК. И это наша проблема. :udiv:

Re: ГАРАНТИЙНОЕ И ПОСТГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ В ТЦ КЛИМАВТО

СообщениеДобавлено: 26 мар 2009, 16:10
DJEM
РОМАНЫЧ
Я найду Кастрол 5w30.
И я не кидаюсь камнями! Просто проясняю некоторые моменты для себя, я могу ездить только по выходным к Вам и тебя поэтому не вижу... Вот и спрашиваю.
И вопрос еще один , у меня сервисная Автоторовская где написано 10т или 1 год, машина Корейская.
Такой график и останется или переведется на более человечий-15тыков или 1 год?