Текущее время: 28 апр 2024, 01:08

Гарантийное и постгарантийное обслуживание в ТЦ КЛИМАВТО

Онлайн-консультации по вопросам ТО, гарантии, сервиса и профессиональных инсталляций доп.оборудования.

Модератор: Модераторы

Правила форума
:vip: Уважаемые одноклубники!!! :vip:

Во избежание недоразумений, обращаю Ваше внимание на следующие особенности оказания консультаций сотрудниками ТЦ КЛИМАВТО в данной ветке:
  • в вопросах определения неисправностей автомобиля мы основываемся на Ваших СУБЪЕКТИВНЫХ знаниях, ощущениях и предположениях, поэтому не можем гарантировать стопроцентную правильность поставленного нами на основе такой информации "он лайн" диагноза;
  • мы с уважением относимся к другим присутствующим на данном форуме представителям различных сервисов и компаний, поэтому, соблюдая давнюю традицию, не указываем и не обсуждаем стоимость оказываемых услуг в тексте сообщений. Пожалуйста, все вопросы ценообразования направляйте в личную почту сотрудника, либо узнавайте их в соответствующем разделе нашего сайта, либо по телефону;
  • мы не знаем ответы на все вопросы, поэтому для разрешения некоторых из них нам потребуется времени больше обычного;
  • мы тоже люди и имеем право на отдых, поэтому Ваши вопросы, заданные в выходные (субб. и вск.) и праздничные дни, а также после 18.00 могут остаться без ответа до наступления следующего рабочего дня;
  • в целях экономии нашего общего времени, не забывайте указывать в своих сообщениях модель Вашего автомобиля, год его выпуска и пробег;

С надеждой на взаимопонимание,
Генеральный директор ТЦ КЛИМАВТО Климов А.В.

Re: ГАРАНТИЙНОЕ И ПОСТГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ В ТЦ КЛИМАВТО

Сообщение Grey » 12 мар 2010, 16:06

Подскажите пожалуйста, а если я уже закупился некоторыми расходниками к ТО - салонный, маслянный, воздушный фильтры, свечи. Мне нельзя будет на постгарантийное обслуживание встать? Имеется в виду возможность подписать договор о постгарантийном обслуживании и пройти его (ТО-60) с моими перечисленными выше расходниками. Все кроме салонного фильтра (марки Kneht) оригинальное, заказанное в экзисте. :oops:
Grey
Аватара пользователя
Старшина
Старшина
 
Возраст: 38
Стаж: 14 лет 5 месяцев 19 дней
Сообщения: 135
Откуда: Москва, Хамовники
Имя: Сергей
Автомобиль: Kia Cerato 1.6L EX
Год выпуска: 2006
Поблагодарили: 7 раз.
Награды: 1
За активность I степени (1)

Re: ГАРАНТИЙНОЕ И ПОСТГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ В ТЦ КЛИМАВТО

Сообщение РОМАНЫЧ » 12 мар 2010, 16:54

Grey писал(а):договор о постгарантийном обслуживании и пройти его

На пост-гарантийное обслуживание нет ни какого договора. Приезжаете и делаете Стандартное ТО, есть список что туда входит.
Если у вас запчасти свои есть, то делаете простое обслуживание отдельными работами.
Помощь в подборе и покупке автомобиля.
http://www.автоподборэксперт.рф
РОМАНЫЧ
Аватара пользователя
Полковник
Полковник
 
Стаж: 17 лет 1 месяц 8 дней
Сообщения: 7413
Откуда: Москва, СЗАО
Автомобиль: Бамблби
Год выпуска: 2025
Поблагодарили: 850 раз.
Награды: 10
Золотая звезда I степени (1) Золотая звезда II степени (1) За верность клубу (1) За доброе сердце (1) За мужские качества (3) За смелость (1) Новогоднее веселье (1) Спонсорская помощь (1)

Re: ГАРАНТИЙНОЕ И ПОСТГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ В ТЦ КЛИМАВТО

Сообщение Grey » 12 мар 2010, 17:14

Спасибо, понятно.
А если ТО-60000, и нужно менять ремень грм и тормозную жидкость, то я прохожу стандартное ТО по прайсу из раздела "постгарантийное обслуживание" + меняю грм и прокачиваю жидкости по прайсу "Отдельные виды работ" + цены на ремни и тормозную жидкость.

И того что-то вроде (цены с сайта klimavto.ru):
Стандартное ТО: КИА Церато 1.6л 4050 руб.
замена ремня и роликов ГРМ Церато 3000 руб.
тормозная жидкость – замена + прокачка 700 р.
+ цена на ремень и тормозную жидкость.

Я правильно понял?
Grey
Аватара пользователя
Старшина
Старшина
 
Возраст: 38
Стаж: 14 лет 5 месяцев 19 дней
Сообщения: 135
Откуда: Москва, Хамовники
Имя: Сергей
Автомобиль: Kia Cerato 1.6L EX
Год выпуска: 2006
Поблагодарили: 7 раз.
Награды: 1
За активность I степени (1)

Re: ГАРАНТИЙНОЕ И ПОСТГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ В ТЦ КЛИМАВТО

Сообщение РОМАНЫЧ » 12 мар 2010, 18:09

Grey,
Да, наихитрейший из хитрейших :z) .
Помощь в подборе и покупке автомобиля.
http://www.автоподборэксперт.рф
РОМАНЫЧ
Аватара пользователя
Полковник
Полковник
 
Стаж: 17 лет 1 месяц 8 дней
Сообщения: 7413
Откуда: Москва, СЗАО
Автомобиль: Бамблби
Год выпуска: 2025
Поблагодарили: 850 раз.
Награды: 10
Золотая звезда I степени (1) Золотая звезда II степени (1) За верность клубу (1) За доброе сердце (1) За мужские качества (3) За смелость (1) Новогоднее веселье (1) Спонсорская помощь (1)

Re: ГАРАНТИЙНОЕ И ПОСТГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ В ТЦ КЛИМАВТО

Сообщение Grey » 12 мар 2010, 18:20

РОМАНЫЧ, спасибо!
Трудный день чего-то сегодня, очень плохо соображается. К тому же первое личное ТО в моей жизни. :D
Grey
Аватара пользователя
Старшина
Старшина
 
Возраст: 38
Стаж: 14 лет 5 месяцев 19 дней
Сообщения: 135
Откуда: Москва, Хамовники
Имя: Сергей
Автомобиль: Kia Cerato 1.6L EX
Год выпуска: 2006
Поблагодарили: 7 раз.
Награды: 1
За активность I степени (1)

Re: ГАРАНТИЙНОЕ И ПОСТГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ В ТЦ КЛИМАВТО

Сообщение GarryD » 25 мар 2010, 13:51

Роман, приветствую! У меня такой простой вопрос:" За какой срок лучше записываться к Вам на прием, чтобы гарантированно попасть в конкретный день и час?" И ещё один - иногородних принимаете? :D
Изображение
GarryD
Аватара пользователя
Ефрейтор
Ефрейтор
 
Возраст: 59
Стаж: 14 лет 3 месяца 11 дней
Сообщения: 16
Откуда: Туапсе
Имя: Игорь
Автомобиль: OPEL ANTARA была KIA SORENTO
Год выпуска: 2012

Re: ГАРАНТИЙНОЕ И ПОСТГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ В ТЦ КЛИМАВТО

Сообщение РОМАНЫЧ » 26 мар 2010, 12:06

GarryD писал(а):иногородних принимаете?

Конечно принимаем. Позвоните по телефонам 722-86-06. 723-21-61. Запишитесь и приезжайте.
Помощь в подборе и покупке автомобиля.
http://www.автоподборэксперт.рф
РОМАНЫЧ
Аватара пользователя
Полковник
Полковник
 
Стаж: 17 лет 1 месяц 8 дней
Сообщения: 7413
Откуда: Москва, СЗАО
Автомобиль: Бамблби
Год выпуска: 2025
Поблагодарили: 850 раз.
Награды: 10
Золотая звезда I степени (1) Золотая звезда II степени (1) За верность клубу (1) За доброе сердце (1) За мужские качества (3) За смелость (1) Новогоднее веселье (1) Спонсорская помощь (1)

Re: ГАРАНТИЙНОЕ И ПОСТГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ В ТЦ КЛИМАВТО

Сообщение GarryD » 26 мар 2010, 12:34

Спасибо! Ближе к теме позвоню и узнаю как Вы работаете. Планирую в конце мая, все-таки как лучше звонить за неделю-две?
Изображение
GarryD
Аватара пользователя
Ефрейтор
Ефрейтор
 
Возраст: 59
Стаж: 14 лет 3 месяца 11 дней
Сообщения: 16
Откуда: Туапсе
Имя: Игорь
Автомобиль: OPEL ANTARA была KIA SORENTO
Год выпуска: 2012

Re: ГАРАНТИЙНОЕ И ПОСТГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ В ТЦ КЛИМАВТО

Сообщение ag1966 » 29 мар 2010, 00:51

Подскажите "Чайнику".... В мае забираю из Ирбиса машину Киа Рио. Как сделать так, чтобы все, что связано с ТО и уж если не дай Бог с ремонтом, происходило в Климавто. На машину в салоне дают 5 лет гарантии. Означает ли, что Климавто даст такую же 5-летнюю гарантию?
ag1966
Аватара пользователя
Старшина
Старшина
 
Возраст: 57
Стаж: 14 лет 1 месяц
Сообщения: 113
Откуда: Москва СВАО Алтуфьево
Имя: Андрей
Автомобиль: Киа Рио
Год выпуска: 2010
Поблагодарили: 1 раз.

Re: ГАРАНТИЙНОЕ И ПОСТГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ В ТЦ КЛИМАВТО

Сообщение РОМАНЫЧ » 30 мар 2010, 08:38

ag1966 писал(а):Означает ли, что Климавто даст такую же 5-летнюю гарантию?

Да! Будем сопровождать вас как указано в сервисной книжке, весь гарантийный срок. Договор на нашу гарантию есть на нашем сайте.
Помощь в подборе и покупке автомобиля.
http://www.автоподборэксперт.рф
РОМАНЫЧ
Аватара пользователя
Полковник
Полковник
 
Стаж: 17 лет 1 месяц 8 дней
Сообщения: 7413
Откуда: Москва, СЗАО
Автомобиль: Бамблби
Год выпуска: 2025
Поблагодарили: 850 раз.
Награды: 10
Золотая звезда I степени (1) Золотая звезда II степени (1) За верность клубу (1) За доброе сердце (1) За мужские качества (3) За смелость (1) Новогоднее веселье (1) Спонсорская помощь (1)

Re: ГАРАНТИЙНОЕ И ПОСТГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ В ТЦ КЛИМАВТО

Сообщение РОМАНЫЧ » 07 апр 2010, 22:19

kesha писал(а):то даете ли вы гарантию 6 лет или 120 т.км. на двигатель и коробку.

Кажется такую гарантию даёт только тот салон в котором покупали авто, но не завод. Завод помоему на спектру вообще гарантию с трёх лет не поднимал.
Помощь в подборе и покупке автомобиля.
http://www.автоподборэксперт.рф
РОМАНЫЧ
Аватара пользователя
Полковник
Полковник
 
Стаж: 17 лет 1 месяц 8 дней
Сообщения: 7413
Откуда: Москва, СЗАО
Автомобиль: Бамблби
Год выпуска: 2025
Поблагодарили: 850 раз.
Награды: 10
Золотая звезда I степени (1) Золотая звезда II степени (1) За верность клубу (1) За доброе сердце (1) За мужские качества (3) За смелость (1) Новогоднее веселье (1) Спонсорская помощь (1)

Re: ГАРАНТИЙНОЕ И ПОСТГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ В ТЦ КЛИМАВТО

Сообщение РОМАНЫЧ » 08 апр 2010, 16:54

kesha писал(а):на мой вопрос на счет 6 лет гарантии на двигатель и коробку?

нет. мы такой гарантии на спектру не дадим.
Помощь в подборе и покупке автомобиля.
http://www.автоподборэксперт.рф
РОМАНЫЧ
Аватара пользователя
Полковник
Полковник
 
Стаж: 17 лет 1 месяц 8 дней
Сообщения: 7413
Откуда: Москва, СЗАО
Автомобиль: Бамблби
Год выпуска: 2025
Поблагодарили: 850 раз.
Награды: 10
Золотая звезда I степени (1) Золотая звезда II степени (1) За верность клубу (1) За доброе сердце (1) За мужские качества (3) За смелость (1) Новогоднее веселье (1) Спонсорская помощь (1)

Re: ГАРАНТИЙНОЕ И ПОСТГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ В ТЦ КЛИМАВТО

Сообщение fepmail » 21 апр 2010, 14:30

Здравствуйте.Я новый участник клуба.У меня у вам такие вопросы.Мне нужно сделать 3 ТО в 45т на машину пиканто по сетке обслуживания ,но гарантия закончилась.Можно это сделать у Вас и сколько будет стоить? Машина 2007 г АКПП обслуживалась у офиц. И такой вопрос.Когда едешь скажем в пробке и часто тормозишь педаль становится жесткой и почти нет свободного хода,а при обычной езде такого нет. Это так и должно быть или это что-то с тормозами? Спасибо
fepmail
Сержант
Сержант
 
Стаж: 14 лет 7 дней
Сообщения: 56
Откуда: Москва СВАО Лианозово
Имя: Елена
Автомобиль: Пиканто
Год выпуска: 2007

Re: ГАРАНТИЙНОЕ И ПОСТГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ В ТЦ КЛИМАВТО

Сообщение РОМАНЫЧ » 21 апр 2010, 14:50

fepmail,
ТО- 45000км, стоит 4800.
С тормозами нужно разбираться, была проблема у Пикант с тормозным главным цилиндром. Обязательно нужно всё проверить потому как пропадали тормоза вообще.
Помощь в подборе и покупке автомобиля.
http://www.автоподборэксперт.рф
РОМАНЫЧ
Аватара пользователя
Полковник
Полковник
 
Стаж: 17 лет 1 месяц 8 дней
Сообщения: 7413
Откуда: Москва, СЗАО
Автомобиль: Бамблби
Год выпуска: 2025
Поблагодарили: 850 раз.
Награды: 10
Золотая звезда I степени (1) Золотая звезда II степени (1) За верность клубу (1) За доброе сердце (1) За мужские качества (3) За смелость (1) Новогоднее веселье (1) Спонсорская помощь (1)

Re: ГАРАНТИЙНОЕ И ПОСТГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ В ТЦ КЛИМАВТО

Сообщение Бабасик » 07 май 2010, 10:33

РОМАНЫЧ,
Что-то я не знаю куда вопрос задавать, ну попробую Вам. Вы случайно ремонтом не гарантийным Пежо не занимаетесь?

проблема следующая:
Peugeot 407 2007 года, пробег 37 тыс.
Проблема в раздельном климат контроле. Со стороны водителя дует горячий воздух при режиме охлаждения.
На сервисе сказали, что проблема в заслонках, идет неправильная циркуляция воздуха.
Нужно снимать торпеду, сливать антифриз, менять заслонки...

Если занимаетесь, то по цене не определите? Если нет, то извините :hb:
Лысые своих не бросают :vip:
Бабасик
Аватара пользователя
Генерал-лейтенант
Генерал-лейтенант
 
Возраст: 43
Стаж: 14 лет 10 месяцев 17 дней
Сообщения: 14189
Откуда: Россия
Имя: Олег
Автомобиль: Киа Соренто Прайм 2.2 TD, Киа Ceed JD 1,6 хетчбэк
Год выпуска: 2017, 2013
Поблагодарили: 987 раз.
Награды: 10
Золотая звезда I степени (1) За верность клубу (1) За доброе сердце (2) За мужские качества (2) За флудактивность I степени (1) За активность III степени (1) За гостеприимство (1) Золотые руки клуба (1)

Re: ГАРАНТИЙНОЕ И ПОСТГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ В ТЦ КЛИМАВТО

Сообщение SSMike » 14 май 2010, 21:08

Случайно забрел сюда и решил поинтересоваться.
Имею KIA SEPHIA II 1998г. VIN KNEFB2222X5603297

Нужна замена внешних ШРУСов (левый и правый).
Можете подсказать по запчастям за разумные деньги и стоимости работы если делать у вас?
Заранее спасибо.
SSMike
Аватара пользователя
Лейтенант
Лейтенант
 
Возраст: 59
Стаж: 13 лет 11 месяцев 13 дней
Сообщения: 432
Откуда: Москва, САО
Имя: Михаил
Автомобиль: сиДушка Джедая
Год выпуска: 2012
Поблагодарили: 56 раз.
Награды: 1
За верность клубу (1)

Пред.След.

Вернуться в Вопросы к ТЦ КЛИМАВТО

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 25