Страница 1 из 1

отчет о ТО и вопрос к Москэбу

СообщениеДобавлено: 01 мар 2009, 20:02
-=Jenny=-
записалась на ТО на воскресенье, сказала, что ТО-45 тысяч. с заменой ГРМ. приехала вовремя, мастер принял машину, ничто не предвещало беды.
начали с замены ГРМ, 1.5 часа ушло на то, чтобы разобрать двигатель и снять старый ремень. и тут выясняется, что ремней НЕТ, они КОНЧИЛИСЬ! мне было предложено собрать обратно машину со старым ремнем (еще 2 часа) и приехать завтра. т.е. мало того, что я записалась заранее, освободила день для ТО, притащилась на другой конец москвы, так мне еще предлагалось проторчать там 4 часа, пока разбирают и собирают обратно мою машину, и уехать в итоге ни с чем. пришлось напрягать родственников, чтобы они съездили, купили ремень в автомире и привезли его, т.е. тоже потеряли кучу своего времени. в качестве оправдания было сказано, что последний ремень поставили кому-то этим утром. интересно, а это что, нормально, когда на весь сервис один ремень и кто успел - тот и съел? я ведь не просто так приехала "давайте мне ремень", я записалась на ТО, т.е. было заранее известно, что потребуется этот несчастный ремень.
вопрос: неужели нельзя иметь в запасе элементарные запчасти для ТО??? или хотя бы не разбирать всю машину, пока не убедишься, что запчасти есть???
просто нет слов :udiv:

PS в остальном по работам ТО претензий нет.

Re: отчет о ТО и вопрос к Москэбу

СообщениеДобавлено: 01 мар 2009, 22:33
РОМАНЫЧ
-=Jenny=- писал(а):вопрос: неужели нельзя иметь в запасе элементарные запчасти для ТО??? или хотя бы не разбирать всю машину, пока не убедишься, что запчасти есть???
просто нет слов

:oops: :oops: :oops:
Косяк.
Елена, конечно мои слова не вернут вам потраченых нервов и времени. Прошу извинения за данное недорозумение. Работники склада каждый день стараются отслеживать запись и иметь в наличии запчасти, тут действительно произошло какое то недоразумение.
Я думаю свою вину при следующем обращении мы сможем загладить.

Re: отчет о ТО и вопрос к Москэбу

СообщениеДобавлено: 01 мар 2009, 22:58
-=Jenny=-
извинения принимаются.
если доживем (я и машина), на след. ТО приедем :)

Re: отчет о ТО и вопрос к Москэбу

СообщениеДобавлено: 01 мар 2009, 23:01
karimuch
РОМАНЫЧ
Роман Владимирович
вы как настоящий мужчина ;) после того что сделали просто обязаны женится :P

Re: Отзывы о работе ООО "ТЦ КлимАвто"

СообщениеДобавлено: 04 мар 2009, 12:52
Andrei1
На прошлой неделе (24.02.09) делал ТО - 60000 на Спектре.
У меня в книжке указана замена антифриза, фактически ее не делали :( .
Это я что-то не понимаю :ooi: , или Ваша Ошибочка :think: ???

Re: отчет о ТО и вопрос к Москэбу

СообщениеДобавлено: 05 мар 2009, 23:24
-=Jenny=-
Andrei1, на сравнению с книжкой сейчас есть изменения в сетке ТО
у меня тоже в книжке написано другое, но на сайте сокиа график замены антифриза сейчас такой: "первая замена 36 месяцев или 90 тысяч, далее каждые 45 тысяч или 24 месяца"
http://www.sokia.ru/u/File/spectra.pdf
у тебя еще ни 36 месяцев (судя по линейке), ни 90 тысяч не случилось, так что не положено менять