Клуб владельцев корейских автомобилей

Здравствуйте! Ситуация такая - сдали на ремонт (по направлению от страховой) КИА Пиканту (2007 года) уже 10 июня 2008 года официальному диллеру КИА в г.Казани -САПСАН. На машине было разбито: бампер задний, багажник, стекло багажника, фонарь левый, крыло левое. на данный момент к ремонту машину ДАЖЕ не приступали! На все наши вопросы, звонки, просьбы отвечают что ЖДУТ запчастей! Сегодня 10 июля!!!! Прошел месяц!!!! Неужели у официального диллера нет запчастей? неужели из Москвы запчасти могут ехать целый МЕСЯЦ??? у меня вроде машина не субару и не Прадо. в чем проблема - я не понимаю! На наши возмущения представители САПСАНа отвечают - ничего страшного, у нас машины и по полгода стоят. Возмущению нет предела, и никакой управы на них нет. ПОМОГИТЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Три ошибки:
1. Отдали в ремонт Дилеру.
2. По страховке - надо денег брать. Не дают - это просто страховую Вы выбрали того - мимо.
3. Знаете, что Ваша гарантия на авто ТЮ-ТЮ.
Теперь любое обращение по случаю будет выглядеть так:
- Ой - у нас фара запотела!
- Не вопрос - ща поменяем.... А нет, постойте - у Вас же был удар.
- Ну так он же был в зад.
- Ну, знаете - машина маленькая - пошла волна, дошла до фар, там микротрещины и теперь потеет.
Это за Ваш счет.
Про то, что гарантия на кузов снята и ЛКП - я молчу.

Писать такие вещи надо ДО того, как что-то сделали, а не после.
Теперь советы бесполезны.

Shark 3.5 писал(а):Знаете, что Ваша гарантия на авто ТЮ-ТЮ

Только на те узлы, которые подвержены удару после ДТП. А на замененные детали - отдельная гарантия.

КошечкА писал(а):Здравствуйте! Ситуация такая - сдали на ремонт (по направлению от страховой) КИА Пиканту (2007 года) уже 10 июня 2008 года официальному диллеру КИА в г.Казани -САПСАН. На машине было разбито: бампер задний, багажник, стекло багажника, фонарь левый, крыло левое. на данный момент к ремонту машину ДАЖЕ не приступали! На все наши вопросы, звонки, просьбы отвечают что ЖДУТ запчастей! Сегодня 10 июля!!!! Прошел месяц!!!! Неужели у официального диллера нет запчастей? неужели из Москвы запчасти могут ехать целый МЕСЯЦ??? у меня вроде машина не субару и не Прадо. в чем проблема - я не понимаю! На наши возмущения представители САПСАНа отвечают - ничего страшного, у нас машины и по полгода стоят. Возмущению нет предела, и никакой управы на них нет. ПОМОГИТЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Смотрите законы по защите прав потребителей! Я сейчас не помню, да и не этой сферой занимался, просто ради интереса в автомобильную заглядывал. Короче сроки гарантийноко ремонта ограничены законом, если они не соблюдены то это можно требовать компенсацию, а полгода это уже и заменой автомобиля может попахивать. Так что ищите по этой теме.

Попробуй задать вопрос http://forum.kia-club.ru/memberlist.php?mode=viewprofile&u=4622
по-моему, он имеет определенное отношение...