|
Клуб владельцев корейских автомобилейKIAвод - есть боевая единица сама в себе, способная справиться с любой мыслимой и немыслимой неожиданностью... |
|
Текущее время: 16 июн 2024, 20:15
ЕСТЬ ПРЕДСТАВИТЕЛИ САПСАНа г.Казань?
Модератор: Модераторы
Правила форума
Уважаемые одноклубники!!!
Во избежание недоразумений, обращаю Ваше внимание на следующие особенности оказания консультаций сотрудниками ТЦ КЛИМАВТО в данной ветке:
С надеждой на взаимопонимание,
Генеральный директор ТЦ КЛИМАВТО Климов А.В.
Уважаемые одноклубники!!! Во избежание недоразумений, обращаю Ваше внимание на следующие особенности оказания консультаций сотрудниками ТЦ КЛИМАВТО в данной ветке:
- в вопросах определения неисправностей автомобиля мы основываемся на Ваших СУБЪЕКТИВНЫХ знаниях, ощущениях и предположениях, поэтому не можем гарантировать стопроцентную правильность поставленного нами на основе такой информации "он лайн" диагноза;
- мы с уважением относимся к другим присутствующим на данном форуме представителям различных сервисов и компаний, поэтому, соблюдая давнюю традицию, не указываем и не обсуждаем стоимость оказываемых услуг в тексте сообщений. Пожалуйста, все вопросы ценообразования направляйте в личную почту сотрудника, либо узнавайте их в соответствующем разделе нашего сайта, либо по телефону;
- мы не знаем ответы на все вопросы, поэтому для разрешения некоторых из них нам потребуется времени больше обычного;
- мы тоже люди и имеем право на отдых, поэтому Ваши вопросы, заданные в выходные (субб. и вск.) и праздничные дни, а также после 18.00 могут остаться без ответа до наступления следующего рабочего дня;
- в целях экономии нашего общего времени, не забывайте указывать в своих сообщениях модель Вашего автомобиля, год его выпуска и пробег;
С надеждой на взаимопонимание,
Генеральный директор ТЦ КЛИМАВТО Климов А.В.
Сообщений: 5
• Страница 1 из 1
ЕСТЬ ПРЕДСТАВИТЕЛИ САПСАНа г.Казань?
КошечкА » 10 июл 2008, 13:14
Здравствуйте! Ситуация такая - сдали на ремонт (по направлению от страховой) КИА Пиканту (2007 года) уже 10 июня 2008 года официальному диллеру КИА в г.Казани -САПСАН. На машине было разбито: бампер задний, багажник, стекло багажника, фонарь левый, крыло левое. на данный момент к ремонту машину ДАЖЕ не приступали! На все наши вопросы, звонки, просьбы отвечают что ЖДУТ запчастей! Сегодня 10 июля!!!! Прошел месяц!!!! Неужели у официального диллера нет запчастей? неужели из Москвы запчасти могут ехать целый МЕСЯЦ??? у меня вроде машина не субару и не Прадо. в чем проблема - я не понимаю! На наши возмущения представители САПСАНа отвечают - ничего страшного, у нас машины и по полгода стоят. Возмущению нет предела, и никакой управы на них нет. ПОМОГИТЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Птица счастья садится только на раскрытую ладонь...
- КошечкА
- Ефрейтор
- Возраст: 39
- Стаж: 17 лет 1 месяц
- Сообщения: 26
- Откуда: г.Казань
- Имя: Алсу
- Автомобиль: КИА Пиканто
Re: ЕСТЬ ПРЕДСТАВИТЕЛИ САПСАНа г.Казань?
Shark 3.5 » 10 июл 2008, 13:44
Три ошибки:
1. Отдали в ремонт Дилеру.
2. По страховке - надо денег брать. Не дают - это просто страховую Вы выбрали того - мимо.
3. Знаете, что Ваша гарантия на авто ТЮ-ТЮ.
Теперь любое обращение по случаю будет выглядеть так:
- Ой - у нас фара запотела!
- Не вопрос - ща поменяем.... А нет, постойте - у Вас же был удар.
- Ну так он же был в зад.
- Ну, знаете - машина маленькая - пошла волна, дошла до фар, там микротрещины и теперь потеет.
Это за Ваш счет.
Про то, что гарантия на кузов снята и ЛКП - я молчу.
Писать такие вещи надо ДО того, как что-то сделали, а не после.
Теперь советы бесполезны.
1. Отдали в ремонт Дилеру.
2. По страховке - надо денег брать. Не дают - это просто страховую Вы выбрали того - мимо.
3. Знаете, что Ваша гарантия на авто ТЮ-ТЮ.
Теперь любое обращение по случаю будет выглядеть так:
- Ой - у нас фара запотела!
- Не вопрос - ща поменяем.... А нет, постойте - у Вас же был удар.
- Ну так он же был в зад.
- Ну, знаете - машина маленькая - пошла волна, дошла до фар, там микротрещины и теперь потеет.
Это за Ваш счет.
Про то, что гарантия на кузов снята и ЛКП - я молчу.
Писать такие вещи надо ДО того, как что-то сделали, а не после.
Теперь советы бесполезны.
Уровень водительского мастерства определяется не тем, с какой ловкостью водитель выходит из аварийных ситуаций, а тем, что он в них не попадает...
Лучше быть хорошим человеком, ругающимся матом, чем тихой, воспитанной тварью.
Лучше быть хорошим человеком, ругающимся матом, чем тихой, воспитанной тварью.
- Shark 3.5
- Полковник
- Возраст: 46
- Стаж: 16 лет 8 месяцев 21 день
- Сообщения: 6374
- Откуда: MOSCOW
- Статьи: 7
- Имя: Игорь
- Автомобиль: HYUNDAI EQUUS, NISSAN PATROL 4.5 MT
- Год выпуска: 2012, 2000
- Поблагодарили: 620 раз.
- Награды: 8
-
Re: ЕСТЬ ПРЕДСТАВИТЕЛИ САПСАНа г.Казань?
Колибри » 10 июл 2008, 14:02
Shark 3.5 писал(а):Знаете, что Ваша гарантия на авто ТЮ-ТЮ
Только на те узлы, которые подвержены удару после ДТП. А на замененные детали - отдельная гарантия.
Всегда думай что делаешь, а после сделанного - никогда не жалей... Смотри ясно, говори четко!
- Колибри
- Лейтенант
- Возраст: 49
- Стаж: 16 лет 8 месяцев 3 дня
- Сообщения: 400
- Откуда: Москва
- Автомобиль: Метро-3
Re: ЕСТЬ ПРЕДСТАВИТЕЛИ САПСАНа г.Казань?
KANT » 14 июл 2008, 14:00
КошечкА писал(а):Здравствуйте! Ситуация такая - сдали на ремонт (по направлению от страховой) КИА Пиканту (2007 года) уже 10 июня 2008 года официальному диллеру КИА в г.Казани -САПСАН. На машине было разбито: бампер задний, багажник, стекло багажника, фонарь левый, крыло левое. на данный момент к ремонту машину ДАЖЕ не приступали! На все наши вопросы, звонки, просьбы отвечают что ЖДУТ запчастей! Сегодня 10 июля!!!! Прошел месяц!!!! Неужели у официального диллера нет запчастей? неужели из Москвы запчасти могут ехать целый МЕСЯЦ??? у меня вроде машина не субару и не Прадо. в чем проблема - я не понимаю! На наши возмущения представители САПСАНа отвечают - ничего страшного, у нас машины и по полгода стоят. Возмущению нет предела, и никакой управы на них нет. ПОМОГИТЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Смотрите законы по защите прав потребителей! Я сейчас не помню, да и не этой сферой занимался, просто ради интереса в автомобильную заглядывал. Короче сроки гарантийноко ремонта ограничены законом, если они не соблюдены то это можно требовать компенсацию, а полгода это уже и заменой автомобиля может попахивать. Так что ищите по этой теме.
Лучше колымить на Гондурасе, чем гондурасить на Колыме.
- KANT
- Рядовой
- Возраст: 43
- Стаж: 15 лет 11 месяцев 2 дня
- Сообщения: 1
- Откуда: Мытищи
- Имя: Вадим
- Автомобиль: Spectra
Re: ЕСТЬ ПРЕДСТАВИТЕЛИ САПСАНа г.Казань?
novichok » 14 июл 2008, 14:50
Попробуй задать вопрос http://forum.kia-club.ru/memberlist.php?mode=viewprofile&u=4622
по-моему, он имеет определенное отношение...
по-моему, он имеет определенное отношение...
__________________
- novichok
- Майор
- Возраст: 40
- Стаж: 16 лет 11 месяцев 13 дней
- Сообщения: 1097
- Откуда: Москва, Бескудниково
- Имя: Николай
- Автомобиль: СГВ new, часто белый
- Год выпуска: 2011
- Поблагодарили: 53 раз.
Сообщений: 5
• Страница 1 из 1
Вернуться в Вопросы к ТЦ КЛИМАВТО
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3