Текущее время: 28 апр 2024, 06:17

Гарантия на лакокрасочное покрытие

Онлайн-консультации по вопросам ТО, гарантии, сервиса и профессиональных инсталляций доп.оборудования.

Модератор: Модераторы

Правила форума
:vip: Уважаемые одноклубники!!! :vip:

Во избежание недоразумений, обращаю Ваше внимание на следующие особенности оказания консультаций сотрудниками ТЦ КЛИМАВТО в данной ветке:
  • в вопросах определения неисправностей автомобиля мы основываемся на Ваших СУБЪЕКТИВНЫХ знаниях, ощущениях и предположениях, поэтому не можем гарантировать стопроцентную правильность поставленного нами на основе такой информации "он лайн" диагноза;
  • мы с уважением относимся к другим присутствующим на данном форуме представителям различных сервисов и компаний, поэтому, соблюдая давнюю традицию, не указываем и не обсуждаем стоимость оказываемых услуг в тексте сообщений. Пожалуйста, все вопросы ценообразования направляйте в личную почту сотрудника, либо узнавайте их в соответствующем разделе нашего сайта, либо по телефону;
  • мы не знаем ответы на все вопросы, поэтому для разрешения некоторых из них нам потребуется времени больше обычного;
  • мы тоже люди и имеем право на отдых, поэтому Ваши вопросы, заданные в выходные (субб. и вск.) и праздничные дни, а также после 18.00 могут остаться без ответа до наступления следующего рабочего дня;
  • в целях экономии нашего общего времени, не забывайте указывать в своих сообщениях модель Вашего автомобиля, год его выпуска и пробег;

С надеждой на взаимопонимание,
Генеральный директор ТЦ КЛИМАВТО Климов А.В.

Гарантия на лакокрасочное покрытие

Сообщение 7cvetik » 10 янв 2008, 17:53

У меня киа церато 2006 г. и недавно я обнаружила на капоте маленький скол краски (в диаметре около 2 мм), который покрылся ржавчиной. Вопрос в следующем, является ли это гарантийным случаем или нет? И как будет происходит ремонт? Полностью капот будут перекрашивать или куском?
Пусть под звездопадом исполнятся все мои мечты
Изображение

Изображение
7cvetik
Аватара пользователя
Старший лейтенант
Старший лейтенант
 
Возраст: 40
Стаж: 18 лет 22 дня
Сообщения: 612
Откуда: г. Москва, ЮВАО
Имя: Светик
Автомобиль: Цераточка, Голубой лед - 1,6 EX
Поблагодарили: 1 раз.
Награды: 1
Новогоднее веселье (1)

Сообщение __Serg__ » 10 янв 2008, 17:57

7cvetik
а какое отношение имеет производитель авто к сколу?
простой скол - это даже не страховой случай
__Serg__
Аватара пользователя
Подполковник
Подполковник
 
Возраст: 49
Стаж: 16 лет 9 месяцев 10 дней
Сообщения: 2897
Откуда: Москва
Имя: Сергей
Автомобиль: Seat Alhambra 2.0 TSI
Год выпуска: 2014
Поблагодарили: 63 раз.
Награды: 9
За верность клубу (1) За доброе сердце (3) Открыватель новых земель (4) Замершее мгновение (1)

Сообщение Одинокий Валенок » 10 янв 2008, 18:03

7cvetik
Эксплуатационное повреждение :( Негарантийный случай
Одинокий Валенок
Аватара пользователя
Генерал-полковник
Генерал-полковник
 
Возраст: 43
Стаж: 16 лет 11 месяцев 14 дней
Сообщения: 16815
Откуда: Москва, Раменки
Имя: Михаил
Автомобиль: китайская бричка
Год выпуска: 2022
Поблагодарили: 602 раз.
Награды: 7
Хранитель знамени (1) Золотая звезда II степени (1) За верность клубу (1) За доброе сердце (1) За мужские качества (1) Новогоднее веселье (1) 7 лет Киа-клубу (1)

Сообщение 7cvetik » 10 янв 2008, 18:06

Не, а то что ржавчина?? Разве это не относится к гарантийному члучаю?

Добавлено спустя 56 секунд:

У меня есть и другие царапины, но они и не думали ржавчиной покрываться, а тут .. на те вам... жравчина!! :cry:
Пусть под звездопадом исполнятся все мои мечты
Изображение

Изображение
7cvetik
Аватара пользователя
Старший лейтенант
Старший лейтенант
 
Возраст: 40
Стаж: 18 лет 22 дня
Сообщения: 612
Откуда: г. Москва, ЮВАО
Имя: Светик
Автомобиль: Цераточка, Голубой лед - 1,6 EX
Поблагодарили: 1 раз.
Награды: 1
Новогоднее веселье (1)

Сообщение Одинокий Валенок » 10 янв 2008, 18:08

7cvetik
Не относится, это следствие скола :(
Одинокий Валенок
Аватара пользователя
Генерал-полковник
Генерал-полковник
 
Возраст: 43
Стаж: 16 лет 11 месяцев 14 дней
Сообщения: 16815
Откуда: Москва, Раменки
Имя: Михаил
Автомобиль: китайская бричка
Год выпуска: 2022
Поблагодарили: 602 раз.
Награды: 7
Хранитель знамени (1) Золотая звезда II степени (1) За верность клубу (1) За доброе сердце (1) За мужские качества (1) Новогоднее веселье (1) 7 лет Киа-клубу (1)

Сообщение 7cvetik » 10 янв 2008, 18:09

Эх...надо будет тогда краску подбирать
Пусть под звездопадом исполнятся все мои мечты
Изображение

Изображение
7cvetik
Аватара пользователя
Старший лейтенант
Старший лейтенант
 
Возраст: 40
Стаж: 18 лет 22 дня
Сообщения: 612
Откуда: г. Москва, ЮВАО
Имя: Светик
Автомобиль: Цераточка, Голубой лед - 1,6 EX
Поблагодарили: 1 раз.
Награды: 1
Новогоднее веселье (1)

Сообщение Одинокий Валенок » 10 янв 2008, 18:11

7cvetik
А у тебя страховка есть? КАСКО, в смысле
Одинокий Валенок
Аватара пользователя
Генерал-полковник
Генерал-полковник
 
Возраст: 43
Стаж: 16 лет 11 месяцев 14 дней
Сообщения: 16815
Откуда: Москва, Раменки
Имя: Михаил
Автомобиль: китайская бричка
Год выпуска: 2022
Поблагодарили: 602 раз.
Награды: 7
Хранитель знамени (1) Золотая звезда II степени (1) За верность клубу (1) За доброе сердце (1) За мужские качества (1) Новогоднее веселье (1) 7 лет Киа-клубу (1)

Сообщение Вячеслав » 10 янв 2008, 18:12

7cvetik писал(а):Не, а то что ржавчина?? Разве это не относится к гарантийному члучаю?

Гарантия вроде от сквозной коррозии была... :think:
Изображение
Вячеслав
Аватара пользователя
Майор
Майор
 
Возраст: 42
Стаж: 16 лет 9 месяцев 22 дня
Сообщения: 1245
Откуда: Митава - Рига
Имя: угадайте сами :)
Автомобиль: KΙΛ Rio JB CRDi
Поблагодарили: 5 раз.
Награды: 1
За верность клубу (1)

Сообщение 7cvetik » 10 янв 2008, 18:12

нет, ОСАГО, либо весь капот тогда буду перекрашивать либо точечно, как скажут профи ;)
Пусть под звездопадом исполнятся все мои мечты
Изображение

Изображение
7cvetik
Аватара пользователя
Старший лейтенант
Старший лейтенант
 
Возраст: 40
Стаж: 18 лет 22 дня
Сообщения: 612
Откуда: г. Москва, ЮВАО
Имя: Светик
Автомобиль: Цераточка, Голубой лед - 1,6 EX
Поблагодарили: 1 раз.
Награды: 1
Новогоднее веселье (1)

Сообщение __Serg__ » 10 янв 2008, 18:15

Одинокий Валенок писал(а):А у тебя страховка есть? КАСКО, в смысле

повторяю: не страховой это случай. только если сверху камушком приложить, чтоб вмятина осталась. а простой скол есть следствие нормальной эксплуатации, так сказать естественный износ :vip:
__Serg__
Аватара пользователя
Подполковник
Подполковник
 
Возраст: 49
Стаж: 16 лет 9 месяцев 10 дней
Сообщения: 2897
Откуда: Москва
Имя: Сергей
Автомобиль: Seat Alhambra 2.0 TSI
Год выпуска: 2014
Поблагодарили: 63 раз.
Награды: 9
За верность клубу (1) За доброе сердце (3) Открыватель новых земель (4) Замершее мгновение (1)

Сообщение 7cvetik » 10 янв 2008, 18:17

Вячеслaв писал(а):Гарантия вроде от сквозной коррозии была...


Вот и я об этом хотела выяснить у специалистов :think:
Пусть под звездопадом исполнятся все мои мечты
Изображение

Изображение
7cvetik
Аватара пользователя
Старший лейтенант
Старший лейтенант
 
Возраст: 40
Стаж: 18 лет 22 дня
Сообщения: 612
Откуда: г. Москва, ЮВАО
Имя: Светик
Автомобиль: Цераточка, Голубой лед - 1,6 EX
Поблагодарили: 1 раз.
Награды: 1
Новогоднее веселье (1)

Сообщение Одинокий Валенок » 10 янв 2008, 18:19

__Serg__
Тсс )) Можно поцарапать гвоздиком и жаловаться на пионеров )) Сам, правда, так делать не стану
Одинокий Валенок
Аватара пользователя
Генерал-полковник
Генерал-полковник
 
Возраст: 43
Стаж: 16 лет 11 месяцев 14 дней
Сообщения: 16815
Откуда: Москва, Раменки
Имя: Михаил
Автомобиль: китайская бричка
Год выпуска: 2022
Поблагодарили: 602 раз.
Награды: 7
Хранитель знамени (1) Золотая звезда II степени (1) За верность клубу (1) За доброе сердце (1) За мужские качества (1) Новогоднее веселье (1) 7 лет Киа-клубу (1)

Сообщение Вячеслав » 10 янв 2008, 18:19

7cvetik писал(а):Вот и я об этом хотела выяснить у специалистов

Дык если дыра в капоте не появилась, то гарантийный случай ишо не наступил :z)
Изображение
Вячеслав
Аватара пользователя
Майор
Майор
 
Возраст: 42
Стаж: 16 лет 9 месяцев 22 дня
Сообщения: 1245
Откуда: Митава - Рига
Имя: угадайте сами :)
Автомобиль: KΙΛ Rio JB CRDi
Поблагодарили: 5 раз.
Награды: 1
За верность клубу (1)

Сообщение __Serg__ » 10 янв 2008, 18:20

7cvetik
7cvetik писал(а):Вячеслaв писал(а):
Гарантия вроде от сквозной коррозии была...


Вот и я об этом хотела выяснить у специалистов

опять таки, причём здесь гарантия? даже если насковозь? ржавчина здесь не от некачественной обработки металла, а исключительно в результате незаделанного вовремя скола
__Serg__
Аватара пользователя
Подполковник
Подполковник
 
Возраст: 49
Стаж: 16 лет 9 месяцев 10 дней
Сообщения: 2897
Откуда: Москва
Имя: Сергей
Автомобиль: Seat Alhambra 2.0 TSI
Год выпуска: 2014
Поблагодарили: 63 раз.
Награды: 9
За верность клубу (1) За доброе сердце (3) Открыватель новых земель (4) Замершее мгновение (1)

Сообщение 7cvetik » 10 янв 2008, 18:20

Вячеслaв писал(а):Дык если дыра в капоте не появилась, то гарантийный случай ишо не наступил


Ух ты... :bye: до такого я не хочу доводить дело ;)
А самой краску подобрать и закрасить не получится, уже пробывала :o
Пусть под звездопадом исполнятся все мои мечты
Изображение

Изображение
7cvetik
Аватара пользователя
Старший лейтенант
Старший лейтенант
 
Возраст: 40
Стаж: 18 лет 22 дня
Сообщения: 612
Откуда: г. Москва, ЮВАО
Имя: Светик
Автомобиль: Цераточка, Голубой лед - 1,6 EX
Поблагодарили: 1 раз.
Награды: 1
Новогоднее веселье (1)

Сообщение __Serg__ » 10 янв 2008, 18:24

7cvetik писал(а):А самой краску подобрать и закрасить не получится, уже пробывала

у меня в своё время в вазовской четверке для этого специально в бардачке лежала кисточка с краской (маленькая упаковка, типа как лак ногти красить). но на цератке так делать :o согласен. здесь тока сервис поможет
__Serg__
Аватара пользователя
Подполковник
Подполковник
 
Возраст: 49
Стаж: 16 лет 9 месяцев 10 дней
Сообщения: 2897
Откуда: Москва
Имя: Сергей
Автомобиль: Seat Alhambra 2.0 TSI
Год выпуска: 2014
Поблагодарили: 63 раз.
Награды: 9
За верность клубу (1) За доброе сердце (3) Открыватель новых земель (4) Замершее мгновение (1)

Сообщение Льдинка » 10 янв 2008, 18:38

Светик, если скол - не гарантия. Если вздутие краски - гарантия. (узнавала для себя)
Не стоит хмурым лицам удивляться, на важность дураков таить обиду.
Ведь все, что заставляет нас смеяться, творится на земле с серьезным видом:)
Льдинка
Старшина
Старшина
 
Возраст: 48
Стаж: 17 лет 3 месяца 30 дней
Сообщения: 117
Откуда: Москва, Черемушки; МО Апрелевка
Автомобиль: Спортаж
Год выпуска: 2012
Поблагодарили: 1 раз.
Награды: 2
За доброе сердце (1) За смелость (1)

Сообщение 7cvetik » 10 янв 2008, 19:05

Спасибо Ленусик ;)
Пусть под звездопадом исполнятся все мои мечты
Изображение

Изображение
7cvetik
Аватара пользователя
Старший лейтенант
Старший лейтенант
 
Возраст: 40
Стаж: 18 лет 22 дня
Сообщения: 612
Откуда: г. Москва, ЮВАО
Имя: Светик
Автомобиль: Цераточка, Голубой лед - 1,6 EX
Поблагодарили: 1 раз.
Награды: 1
Новогоднее веселье (1)

Сообщение Shark 3.5 » 10 янв 2008, 19:44

Вдумчиво...
Скол - повреждение эксплуатационное, НО
Был такой факт - шла первая партия HYUNDAI SONATA Таганрог мэйд ин.
Весь капот покрывался ржавчиной на сколах.

ИТОГ: ПРИЗНАЛИ что некачественная оцинковка.
ПРИМЕР:
HYUNDAI SONATA 1993 года - проездила со сколами до 2004 года и НЕ ПОРЖАВЕЛИ ОНИ ВООБЩЕ!

Вам же надо по-быстрому закрасить и далее следить за сколами - а то беда.
Уровень водительского мастерства определяется не тем, с какой ловкостью водитель выходит из аварийных ситуаций, а тем, что он в них не попадает...

Лучше быть хорошим человеком, ругающимся матом, чем тихой, воспитанной тварью.
Shark 3.5
Аватара пользователя
Полковник
Полковник
 
Возраст: 46
Стаж: 16 лет 7 месяцев 3 дня
Сообщения: 6374
Откуда: MOSCOW
Статьи: 7
Имя: Игорь
Автомобиль: HYUNDAI EQUUS, NISSAN PATROL 4.5 MT
Год выпуска: 2012, 2000
Поблагодарили: 620 раз.
Награды: 8
Золотая звезда II степени (1) Золотая звезда III степени (1) За верность клубу (1) За доброе сердце (1) За мужские качества (1) За смелость (1) Золотое перо клуба (1) 7 лет Киа-клубу (1)

Сообщение KлIмAвто » 10 янв 2008, 23:02

7cvetik
В целом схема перекраса "сомнительной" детали по гарантии происходит путем направления инженером по гарантии сервиса фотоотчета на завод. Там по факту принимается решение. Во всяком случае так дела обстоят у нас с Автотором. С принятием решения они (завод) не затягивают и могут согласовать такие работы в течении дня или даже быстрее.
С уважением, Климов А.В.
ТЕХЦЕНТР КЛИМАВТО
KлIмAвто
Аватара пользователя
Представитель СТО "КЛИМАВТО"
 
Возраст: 51
Стаж: 17 лет 4 месяца 3 дня
Сообщения: 3223
Откуда: Москва
Автомобиль: SUZUKI SKY WAVE & KIA SORENTO FL
Поблагодарили: 553 раз.
Награды: 4
Золотая звезда III степени (1) За верность клубу (1) Открыватель новых земель (1) Спонсорская помощь (1)

След.

Вернуться в Вопросы к ТЦ КЛИМАВТО

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 24