Текущее время: 20 июл 2025, 22:22

Текущие вопросы к ТЦ КЛИМАВТО

Онлайн-консультации по вопросам ТО, гарантии, сервиса и профессиональных инсталляций доп.оборудования.

Модератор: Модераторы

Правила форума
:vip: Уважаемые одноклубники!!! :vip:

Во избежание недоразумений, обращаю Ваше внимание на следующие особенности оказания консультаций сотрудниками ТЦ КЛИМАВТО в данной ветке:
  • в вопросах определения неисправностей автомобиля мы основываемся на Ваших СУБЪЕКТИВНЫХ знаниях, ощущениях и предположениях, поэтому не можем гарантировать стопроцентную правильность поставленного нами на основе такой информации "он лайн" диагноза;
  • мы с уважением относимся к другим присутствующим на данном форуме представителям различных сервисов и компаний, поэтому, соблюдая давнюю традицию, не указываем и не обсуждаем стоимость оказываемых услуг в тексте сообщений. Пожалуйста, все вопросы ценообразования направляйте в личную почту сотрудника, либо узнавайте их в соответствующем разделе нашего сайта, либо по телефону;
  • мы не знаем ответы на все вопросы, поэтому для разрешения некоторых из них нам потребуется времени больше обычного;
  • мы тоже люди и имеем право на отдых, поэтому Ваши вопросы, заданные в выходные (субб. и вск.) и праздничные дни, а также после 18.00 могут остаться без ответа до наступления следующего рабочего дня;
  • в целях экономии нашего общего времени, не забывайте указывать в своих сообщениях модель Вашего автомобиля, год его выпуска и пробег;

С надеждой на взаимопонимание,
Генеральный директор ТЦ КЛИМАВТО Климов А.В.

Re: Текущие вопросы к ТЦ КЛИМАВТО

Сообщение Тринитротолуол » 29 июл 2014, 08:18

Mad-Maks писал(а):Тринитротолуол, я наблюдал за процессом из соседнего ангара ;)


аа помню помню вашу машину, вроде бы еще к электрику подходил человек который занимался вашей машиной и спрашивал как противотуманку достать, типа она там крепко держалась, он боялся сломать. )
Тринитротолуол
Младший лейтенант
Младший лейтенант
 
Стаж: 15 лет 10 месяцев 13 дней
Сообщения: 373
Откуда: Моск.обл. г. ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНЫЙ (Центр вселенной)
Имя: Константин
Автомобиль: Sportage 2012
Год выпуска: 2011
Поблагодарили: 23 раз.

Re: Текущие вопросы к ТЦ КЛИМАВТО

Сообщение Mad-Maks » 29 июл 2014, 08:27

Тринитротолуол писал(а):аа помню помню вашу машину, вроде бы еще к электрику подходил человек который занимался вашей машиной и спрашивал как противотуманку достать, типа она там крепко держалась, он боялся сломать. )

угу :D
Mad-Maks
Аватара пользователя
Полковник
Полковник
 
Возраст: 52
Стаж: 16 лет 10 месяцев 15 дней
Сообщения: 5755
Откуда: СВАО, Бибирево.
Имя: Макс
Автомобиль: Шкода Октавия 1,8
Год выпуска: 2020
Поблагодарили: 161 раз.

Re: Текущие вопросы к ТЦ КЛИМАВТО

Сообщение KлIмAвто » 29 июл 2014, 08:36

LStation,

Дык, вроде все написал я в прошлый раз ;)
С уважением, Климов А.В.
ТЕХЦЕНТР КЛИМАВТО
KлIмAвто
Аватара пользователя
Представитель СТО "КЛИМАВТО"
 
Возраст: 52
Стаж: 18 лет 6 месяцев 27 дней
Сообщения: 3223
Откуда: Москва
Автомобиль: SUZUKI SKY WAVE & KIA SORENTO FL
Поблагодарили: 553 раз.
Награды: 4
Золотая звезда III степени (1) За верность клубу (1) Открыватель новых земель (1) Спонсорская помощь (1)

Re: Текущие вопросы к ТЦ КЛИМАВТО

Сообщение LStation » 29 июл 2014, 09:40

Так я и спросил про возможность решить вопрос без посещения ТЦ. По моему в в наше время это можно сделать
LStation
Аватара пользователя
Подполковник
Подполковник
 
Стаж: 15 лет 4 месяца 8 дней
Сообщения: 2898
Откуда: Самара, Москва
Автомобиль: Sportage, 2WD, МКПП, бенз
Год выпуска: 2015
Поблагодарили: 132 раз.
Награды: 2
За верность клубу (2)

Re: Текущие вопросы к ТЦ КЛИМАВТО

Сообщение LStation » 06 авг 2014, 16:50

LStation писал(а):Так я и спросил про возможность решить вопрос без посещения ТЦ. По моему в в наше время это можно сделать


Всё дела, заботы, опять не до меня
LStation
Аватара пользователя
Подполковник
Подполковник
 
Стаж: 15 лет 4 месяца 8 дней
Сообщения: 2898
Откуда: Самара, Москва
Автомобиль: Sportage, 2WD, МКПП, бенз
Год выпуска: 2015
Поблагодарили: 132 раз.
Награды: 2
За верность клубу (2)

Re: Текущие вопросы к ТЦ КЛИМАВТО

Сообщение Алексей ЕХ V6 » 03 сен 2014, 15:37

KлIмAвто,
Антон Витальевич!
Будьте добры ответить на вопросы тов.LStation и прийти к общему решению проблемы.
А то как- то странно получается…
Он достучаться не может и дописаться и дозвониться.
Сдвиньте с места непонятную ситуацию, решите проблему.

И…
В моем понимании, если кто- то висит в партнёрке клуба, значит сервис должен по особому относиться к приезжающим из клуба.
Хамство , игнор, посылания на хрен, можно получить и в сторонних сервисах.
Именно за качеством он к вам подался, а не за тем, чтобы пальцы об клавиши отбивать, да претензии отписывать.

LStation,
К вам тоже просьба, сделайте шаг навстречу г-ну Климову, рассмотрите его предложения.
Придите наконец к общему решению.
Алексей ЕХ V6
Аватара пользователя
Генерал-лейтенант
Генерал-лейтенант
 
Возраст: 45
Стаж: 16 лет 8 месяцев 2 дня
Сообщения: 12913
Откуда: Москва и Одинцово.
Имя: Алексей
Автомобиль: AUDI Q5, был KIA Mohave 3.0 td. Был Hyundai Grandeur 2.7AT, был Magentis 2.5AT
Поблагодарили: 847 раз.
Награды: 10
Золотая звезда I степени (1) Золотая звезда III степени (1) За верность клубу (2) За доброе сердце (2) За мужские качества (1) За флудактивность I степени (1) За гостеприимство (1) Золотое перо клуба (1)

Re: Текущие вопросы к ТЦ КЛИМАВТО

Сообщение LStation » 03 сен 2014, 16:20

Алексей! я предлагаю онлайн банк для возврата и чтобы не посещать сервис. остальная информация в личке.

я веду беседу только тут, по телефону не звоню. не люблю телефон.
LStation
Аватара пользователя
Подполковник
Подполковник
 
Стаж: 15 лет 4 месяца 8 дней
Сообщения: 2898
Откуда: Самара, Москва
Автомобиль: Sportage, 2WD, МКПП, бенз
Год выпуска: 2015
Поблагодарили: 132 раз.
Награды: 2
За верность клубу (2)

Re: Текущие вопросы к ТЦ КЛИМАВТО

Сообщение KлIмAвто » 04 сен 2014, 13:50

Алексей ЕХ V6,

Я свое предложение сделал. Могу еще раз повторить для тех, кто на танке — деньги не возвращаем, а делаем зачет при приезде на ремонт,ТО и пр. услуги.
Это БЫЛО мое ХОРОШЕЕ предложение. Исходя из тех самых, упомянутых тобой клубных отношений. Если бы такая ситуация была у ОД думаю даже разговаривать не стали с человеком.
ХОРОШЕЕ оно по той причине, что у меня имеются следующие весомые основания для отказа в удовлетворении подобных просьб:

- Год выпуска автомобиля — ноябрь 2009г. Это касается резинотехнических изделий. Покрышки колес, к слову имеют схожий срок годности просто хранения, даже не эксплуатации.

- прошло 6 месяцев, как человек вдруг вспомнил, прочитав где-то там, что кому-то там, что-то там поменяли по гарантии. ЭТО ВАЖНО!!!! Поскольку у меня теперь, при возникновении спора НЕТ возможности это проверить. Была ли потребность в их замене и по какой причине они вышли из строя. Нет возможности защищать свои права.

- гарантийная книжка и мануал к машине написан для владельца. В тексте которого есть просьба — Прочитать внимательно. Имеется и раздел гарантии, который тоже видимо для чего-то написан или для кого-то ;) Как написал сам владелец — это не его головная боль, а сервиса.

- рулевую рейку по гарантии на этой машине отремонтировали.

Человек не принимает это предложение и мало того откровенно ТРОЛЛИТ тему (Типа каг бэ лень звонить, не люблю телефон, ехать не хочу, хочу только голубиной почтой, и кидает на публику обвинения в разводе на деньги (Подобные вбросы будут потом еще дооолго оставаться в истории, висеть на форуме и их естественно будут читать другие пользователи и делать соответствующие выводы). Суммы требований меняются то 5, то 7, то 9 тысяч руб!!! Хотя имея документы на руках можно легко понять СКОЛЬКО!!! Но зачем???? Главное раздуть эмоции, кинуть на форум клич обиженного.
Поэтому глядя на все эти выкрутасы я свое ХОРОШЕЕ предложение отозвал.
С уважением, Климов А.В.
ТЕХЦЕНТР КЛИМАВТО
KлIмAвто
Аватара пользователя
Представитель СТО "КЛИМАВТО"
 
Возраст: 52
Стаж: 18 лет 6 месяцев 27 дней
Сообщения: 3223
Откуда: Москва
Автомобиль: SUZUKI SKY WAVE & KIA SORENTO FL
Поблагодарили: 553 раз.
Награды: 4
Золотая звезда III степени (1) За верность клубу (1) Открыватель новых земель (1) Спонсорская помощь (1)

Re: Текущие вопросы к ТЦ КЛИМАВТО

Сообщение Алексей ЕХ V6 » 04 сен 2014, 14:27

KлIмAвто,
Насколько я вижу, вопрос так и не решился.



А его надобно решить.
Алексей ЕХ V6
Аватара пользователя
Генерал-лейтенант
Генерал-лейтенант
 
Возраст: 45
Стаж: 16 лет 8 месяцев 2 дня
Сообщения: 12913
Откуда: Москва и Одинцово.
Имя: Алексей
Автомобиль: AUDI Q5, был KIA Mohave 3.0 td. Был Hyundai Grandeur 2.7AT, был Magentis 2.5AT
Поблагодарили: 847 раз.
Награды: 10
Золотая звезда I степени (1) Золотая звезда III степени (1) За верность клубу (2) За доброе сердце (2) За мужские качества (1) За флудактивность I степени (1) За гостеприимство (1) Золотое перо клуба (1)

Re: Текущие вопросы к ТЦ КЛИМАВТО

Сообщение KлIмAвто » 04 сен 2014, 15:02

Алексей ЕХ V6,
Алексей!!!
Это мне надо как воспринимать?
Как приказ???
Как требование???
Как угрозу???
С уважением, Климов А.В.
ТЕХЦЕНТР КЛИМАВТО
KлIмAвто
Аватара пользователя
Представитель СТО "КЛИМАВТО"
 
Возраст: 52
Стаж: 18 лет 6 месяцев 27 дней
Сообщения: 3223
Откуда: Москва
Автомобиль: SUZUKI SKY WAVE & KIA SORENTO FL
Поблагодарили: 553 раз.
Награды: 4
Золотая звезда III степени (1) За верность клубу (1) Открыватель новых земель (1) Спонсорская помощь (1)

Re: Текущие вопросы к ТЦ КЛИМАВТО

Сообщение LStation » 04 сен 2014, 15:09

я вообще то не требую, а прошу. сумма у меня не меняется, в одном из сообщений я указывал конкретную сумму. да, в начале я не разобрался в структуре нарядов и это был мой косяк. сумму Вы и сами видете в документах которые я Вам посылал-6956.
вы сами затронули ремонт рейки. мне Ваш мастер, который выдавал авто, тоже сказал, что отремонтировали, поменяли сальник. но мне просто поставили не мою, ремонтную рейку. более старую. после этого я не хочу ехать.
LStation
Аватара пользователя
Подполковник
Подполковник
 
Стаж: 15 лет 4 месяца 8 дней
Сообщения: 2898
Откуда: Самара, Москва
Автомобиль: Sportage, 2WD, МКПП, бенз
Год выпуска: 2015
Поблагодарили: 132 раз.
Награды: 2
За верность клубу (2)

Re: Текущие вопросы к ТЦ КЛИМАВТО

Сообщение Алексей ЕХ V6 » 04 сен 2014, 16:03

KлIмAвто писал(а):Алексей!!!
Это мне надо как воспринимать?
Как приказ???
Как требование???
Как угрозу???

Воспринимать как необходимость разобраться в возникшей ситуации, в которой придется разбираться, как ни крути,ибо КлимАвто от лица клуба выступает как партнер.
Алексей ЕХ V6
Аватара пользователя
Генерал-лейтенант
Генерал-лейтенант
 
Возраст: 45
Стаж: 16 лет 8 месяцев 2 дня
Сообщения: 12913
Откуда: Москва и Одинцово.
Имя: Алексей
Автомобиль: AUDI Q5, был KIA Mohave 3.0 td. Был Hyundai Grandeur 2.7AT, был Magentis 2.5AT
Поблагодарили: 847 раз.
Награды: 10
Золотая звезда I степени (1) Золотая звезда III степени (1) За верность клубу (2) За доброе сердце (2) За мужские качества (1) За флудактивность I степени (1) За гостеприимство (1) Золотое перо клуба (1)

Re: Текущие вопросы к ТЦ КЛИМАВТО

Сообщение KлIмAвто » 04 сен 2014, 19:36

Алексей ЕХ V6 писал(а):как ни крути

Ну теперь все понятно.
У меня появился начальник ;)
И еще одна новость для меня — клуб является пострадавшим лицом в данной ситуации. Оказывается……
Занятно, занятно :think: :think:
Интересно, а когда мне поступит приказ из клуба чинить всех клубней бесплатно и давать свою машину на подмену если замена масла вместо 30 минут заняла 40????
Вот думаю….когда же??? ;)
С уважением, Климов А.В.
ТЕХЦЕНТР КЛИМАВТО
KлIмAвто
Аватара пользователя
Представитель СТО "КЛИМАВТО"
 
Возраст: 52
Стаж: 18 лет 6 месяцев 27 дней
Сообщения: 3223
Откуда: Москва
Автомобиль: SUZUKI SKY WAVE & KIA SORENTO FL
Поблагодарили: 553 раз.
Награды: 4
Золотая звезда III степени (1) За верность клубу (1) Открыватель новых земель (1) Спонсорская помощь (1)

Re: Текущие вопросы к ТЦ КЛИМАВТО

Сообщение Himchanin » 04 сен 2014, 20:26

LStation писал(а): по телефону не звоню. не люблю телефон.
Не могу не вмешаться в данную ситуацию. Многим своим клиентам, ведущим переписку в личке и здесь, всегда рекомендую связаться по телефону, ибо живое общение всегда располагает к скорейшему решению разногласий и решению любых вопросов.
LStation, поверь, не бывает таких, кто (допускаю) не ошибается, но разводить такой "базар вне избы" при спорной ситуации, когда неизвестно, кто прав, кто виноват, ИМХО неправильно. Каждая сторона действительно, "тянет одеяло на себя", поэтому предлагаю сеть за стол переговоров минуя форум. Иначе здесь, на форуме, как и в большинстве случаев в последнее время, начнется срач, типа "силовики" и "ополченцы", с последующей искаженной информацией.
Мое мнение: двум сторонам нужно в кратчайшие сроки пойти на компромис в виде компенсации затребованной суммы от KлIмAвто, , и забыть про оставшуюся сумму со стороныLStation, всеравно он на дальнейшее обслуживание не готов.
Повторю, что это только сугубо личное, но надеюсь, справедливое мнение.
Ремонт и обслуживание корейских автомобилей.
г. Химки, Молодежный проезд, владение 7. Здание ГСК-37.
8-926-992-18-09 Дмитрий (Himchanin)


С МКАД, между ул.Свободы и Волоколамским ш. по указателю "Куркино, МЕГА", уходите в область, на светофоре после АЗС "Газпром" направо и Вы у нас
схема проезда
Himchanin
Аватара пользователя
Представитель KIA сервиса в Химках
 
Возраст: 53
Стаж: 17 лет 11 месяцев 25 дней
Сообщения: 5591
Откуда: г. Химки Московской обл.
Имя: Дима
Автомобиль: Хендэ Туссан 2,7
Поблагодарили: 255 раз.
Награды: 8
За верность клубу (2) За доброе сердце (2) За мужские качества (1) За активность I степени (1) 7 лет Киа-клубу (1) Спонсорская помощь (1)

Re: Текущие вопросы к ТЦ КЛИМАВТО

Сообщение LStation » 04 сен 2014, 20:55

Дим! я могу подъехать и показать тебе рейку которую мне поставили вместо моей родной. после этого я не хочу ездить туда. так как эти деньги просто не могут пойти в зачёт работ, т. к. работ может и не быть, я просил рассмотреть другой путь компенсации. и в итоге получил, что получил.
Последний раз редактировалось LStation 04 сен 2014, 22:35, всего редактировалось 1 раз.
LStation
Аватара пользователя
Подполковник
Подполковник
 
Стаж: 15 лет 4 месяца 8 дней
Сообщения: 2898
Откуда: Самара, Москва
Автомобиль: Sportage, 2WD, МКПП, бенз
Год выпуска: 2015
Поблагодарили: 132 раз.
Награды: 2
За верность клубу (2)

Re: Текущие вопросы к ТЦ КЛИМАВТО

Сообщение Himchanin » 04 сен 2014, 21:17

LStation, Александр, я повторюсь, косяки бывают у всех, если это даже косяк. Но у Антона они имеют малый процент. И зря ты отказываешься от его предложения. У других тоже можешь нарваться, только с большей вероятностью, и с большей вероятностью, что не будут разводить демогогию, а просто пошлют сразу и навсегда.

Добавлено спустя 1 минуту 19 секунд:
Да я прям выгляжу, как адвокат Климова :z)
Ремонт и обслуживание корейских автомобилей.
г. Химки, Молодежный проезд, владение 7. Здание ГСК-37.
8-926-992-18-09 Дмитрий (Himchanin)


С МКАД, между ул.Свободы и Волоколамским ш. по указателю "Куркино, МЕГА", уходите в область, на светофоре после АЗС "Газпром" направо и Вы у нас
схема проезда
Himchanin
Аватара пользователя
Представитель KIA сервиса в Химках
 
Возраст: 53
Стаж: 17 лет 11 месяцев 25 дней
Сообщения: 5591
Откуда: г. Химки Московской обл.
Имя: Дима
Автомобиль: Хендэ Туссан 2,7
Поблагодарили: 255 раз.
Награды: 8
За верность клубу (2) За доброе сердце (2) За мужские качества (1) За активность I степени (1) 7 лет Киа-клубу (1) Спонсорская помощь (1)

Re: Текущие вопросы к ТЦ КЛИМАВТО

Сообщение LStation » 04 сен 2014, 21:25

я возвращался или у меня бала причина вернуться к ним после 3х ТО пройденных
у них. у меня реально нет причины посещать климавто. что бы деньги пошли в зачёт работ, должны быть работы, а их нет, если и будут то никто не знает когда

Добавлено спустя 1 час 19 минут 2 секунды:
Himchanin писал(а):Да я прям выгляжу, как адвокат Климова

Ну вообще это нормально
LStation
Аватара пользователя
Подполковник
Подполковник
 
Стаж: 15 лет 4 месяца 8 дней
Сообщения: 2898
Откуда: Самара, Москва
Автомобиль: Sportage, 2WD, МКПП, бенз
Год выпуска: 2015
Поблагодарили: 132 раз.
Награды: 2
За верность клубу (2)

Re: Текущие вопросы к ТЦ КЛИМАВТО

Сообщение Zuzu » 05 сен 2014, 09:24

Himchanin писал(а):LStation, …..косяки бывают у всех, если это даже косяк. Но у Антона они имеют малый процент.

Именно из-за этого "малого процента" ТЦ КЛИМАВТО перестал быть партнером РИО-клуба :z)
Zuzu
Аватара пользователя
Лейтенант
Лейтенант
 
Возраст: 15
Стаж: 16 лет 5 дней
Сообщения: 495
Откуда: Москва, Алтуфьево, Северный
Имя: Ирина
Автомобиль: не КИА
Год выпуска: 2012
Поблагодарили: 9 раз.
Награды: 5
За верность клубу (1) За гостеприимство (1) Замершее мгновение (1) Новогоднее веселье (1) 7 лет Киа-клубу (1)

Re: Текущие вопросы к ТЦ КЛИМАВТО

Сообщение KлIмAвто » 05 сен 2014, 09:59

Zuzu,
Это было мое решение, а не РИО клуба.
С уважением, Климов А.В.
ТЕХЦЕНТР КЛИМАВТО
KлIмAвто
Аватара пользователя
Представитель СТО "КЛИМАВТО"
 
Возраст: 52
Стаж: 18 лет 6 месяцев 27 дней
Сообщения: 3223
Откуда: Москва
Автомобиль: SUZUKI SKY WAVE & KIA SORENTO FL
Поблагодарили: 553 раз.
Награды: 4
Золотая звезда III степени (1) За верность клубу (1) Открыватель новых земель (1) Спонсорская помощь (1)

Re: Текущие вопросы к ТЦ КЛИМАВТО

Сообщение LStation » 05 сен 2014, 10:37

я так понимаю, что я теперь для Климавто не существую
LStation
Аватара пользователя
Подполковник
Подполковник
 
Стаж: 15 лет 4 месяца 8 дней
Сообщения: 2898
Откуда: Самара, Москва
Автомобиль: Sportage, 2WD, МКПП, бенз
Год выпуска: 2015
Поблагодарили: 132 раз.
Награды: 2
За верность клубу (2)

Пред.След.

Вернуться в Вопросы к ТЦ КЛИМАВТО

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2