Вопрос к Николаю (МОСКЭБ) о негативном отношении к клиенту

МОСКЭБ
Никола
А Вы случайно не хотите открыть 2-ой техцентр, где нибудь на юге или юго-западе, а то уж больно далековато к Вам ездить?

Заманчиво, но, ИМХО, палка о двух концах:
начнут расширяться - наберут блондинок на ресепшн, ПТУшников в ремзону - всё, к ним можно будет уже не ездить. "Кадры решают всё" (С).
Хрен с ним, я за 70 км езжу и выходной убиваю - лишь бы всё нормально делали.

Личной встречи не будет - не поеду я к вам больше ни за что.

А вот здесь неправ. Это твоё личное дело. И громогласно об этом заявлять не стоило бы. ИМХО. Обратная связь, естественно, требуется. И она, как ты видишь, есть и работает.

O.P.
+1....
LEOPOLD
Хм...и тут +1....
ОФФ, вчера добирался с Волгоградки до МосКеба 2 часа
Антон болеет, сказали....выздоравливай

O.P.
+1 я тоже с юга Подмосковья мотаюсь. Не говорю же что супер-пупер идеальный сервис. Но по соотношению цена качество весьма устраивает.
Кстати, Василич, у меня ТО70 тык подошло. На след неделе мона приехать?

Антон болеет, сказали....выздоравливай

точно, болеет
говорила с ним вчера по телефону, жаловалась на вредную корейскую морду-Степана
Тем не менее, Антон обещал его (Степана) "вразумить"

Кстати, Василич, у меня ТО70 тык подошло. На след неделе мона приехать?

- в очередь, нафик... Че-тат вот там как-то странно стало - на вечер записывать не хотят...

Не думаю что из за единичного случая негатива стоит поносить весь Техцентр.. Всякое бывает.. Но сообщать об этом конечно надо.. Хотя бы в целях предотвращения повторения подобного.. Такие случаи бывают во ВСЕХ Техцентрах..

Спасибо ВСЕМ и за критику(будем подчищать узкие места) и за добрые слова.

Кстати, Василич, у меня ТО70 тык подошло. На след неделе мона приехать?

Если не трудно набери 493-92-92 и мы будем рады видеть Тебя!

Тоже с удовольствием бы ездил, если на Юге новый открыли

Тоже с удовольствием бы ездил, если на Юге новый открыли_________________

Поддерживаю!!!

nimda писал(а):
Личной встречи не будет - не поеду я к вам больше ни за что.

А вот здесь неправ. Это твоё личное дело. И громогласно об этом заявлять не стоило бы. ИМХО. Обратная связь, естественно, требуется. И она, как ты видишь, есть и работает.

Ну естественно мое мнение. Я только свое и высказываю.
Громогласно или нет - не знаю я просто высказался...надеюсь у вас таких проблем не будет.

Добавлено спустя 2 минуты 33 секунды:

Не думаю что из за единичного случая негатива стоит поносить весь Техцентр.. Всякое бывает.. Но сообщать об этом конечно надо.. Хотя бы в целях предотвращения повторения подобного.. Такие случаи бывают во ВСЕХ Техцентрах..

Вы внимательно читаете пост вообще? Кого я поносил? Весь техцентр?
Про качество работ, про цены, про гарантию и т.д. я ни слова не сказал. МНЕ НЕ нравится поведение 2-х конкретных менеждеров (мастеров) в ТОЙ конкретной ситуации. А если еще конкретнее, мне не нравится когда меня матерят с порога. Вот и все.

А я и не говорю что Вы кого то поносили.. Я говорю о форумах вообще.. В целом.. Просто к сожалению люди на форумах очень любят этим заниматься.. Недавно был такой случай с Сандолом.. А выяснилось,что информация,выложенная на форуме не совсем корректна,и не то чтобы правильная...

Добавлено спустя 2 минуты 8 секунд:

А что касается мата в адрес клиента...То я с вами полностью согласен,и думаю что руководство техцентра приняло соответствующие меры к этим людям..

Никола
Тут небольшая группа КИАводов все-таки наставивает на открытие еще одного ТЕХЦЕНТРА МОСКЭБ на юге Москвы, Вы как?

[кузька]

нее
юг некатит, давайте лучше на востоке!

нее
юг некатит, давайте лучше на востоке!

Для артенативы предлагаю юг, юго-запад и югл-восток

Тут небольшая группа КИАводов все-таки наставивает на открытие еще одного ТЕХЦЕНТРА МОСКЭБ на юге Москвы, Вы как

Этот вопрос немножко не по адресу. Думаю Климов А.В. ответит.

на юге Москвы, Вы как

давайте лучше на востоке

Для артенативы предлагаю ...юго-восток

разумная альтернатива

Тут небольшая группа КИАводов все-таки наставивает на открытие еще одного ТЕХЦЕНТРА МОСКЭБ на юге Москвы, Вы как

Этот вопрос немножко не по адресу. Думаю Климов А.В. ответит.

Что-то он так и не ответил.

[-=+DeMoN+=-]

жаловалась на вредную корейскую морду-Степана

Интнресно

Ну не знаю. Я был в прошлую субботу.В первые там.Всё обговорили с Романычем заранее,у меня ТО-6 рио 2 хб механика 489 номерок . Встретили очень хорошо.Заехав на территорию,охранник мне указал путь к манагеру Николаю.Всё в рамках корп. этики поговорили с Николаем о моих проблемках в моём случае помимо ТО-6,всё записали и мне указали где найти мастера Серёгу Шишаева =). Занят он был прилично,я видел что он не курил в сторонке от безделья,ну думаю всё машину только завтра (в воскр.) забирать, он взял бумагу со списком работ,подошёл к машинке моей .обсудили пару-тройку мелочей,отдал ему ключики и на 3,5 часа забыл про неё.Сходили пока что с женой в галерею К. Васильева на Алтушке.Почти досмотрели все картины,тут звонок - Николай:"Борис Ваша машинка готова,сегодня будете забирать?" - Я: "да, спасибо сейчас подъедем". ВСЁ ВЕЖЛИВО и ТАКТИЧНО.Приехали в МОСКЭБ машинка блестит сверкает ,помытая аж пахнет приятно,поменяли исчо колодки передние красота .Так же вежливо предоставили счёт,оплатил,поговорили немного о тонировке и ещё мелочах с Николаем,поблагодарили Николая,Серёгу, чуток позже набрал Романыча,ему сказал огромное человеческое спасиобо и довольные уехали до дома . Что Николай, что Серёга вели себя очень хорошо.