Текущее время: 30 июн 2025, 20:59

Спрашиваем РОМАНЫЧА :)

Онлайн-консультации по вопросам ТО, гарантии, сервиса и профессиональных инсталляций доп.оборудования.

Модератор: Модераторы

Правила форума
:vip: Уважаемые одноклубники!!! :vip:

Во избежание недоразумений, обращаю Ваше внимание на следующие особенности оказания консультаций сотрудниками ТЦ КЛИМАВТО в данной ветке:
  • в вопросах определения неисправностей автомобиля мы основываемся на Ваших СУБЪЕКТИВНЫХ знаниях, ощущениях и предположениях, поэтому не можем гарантировать стопроцентную правильность поставленного нами на основе такой информации "он лайн" диагноза;
  • мы с уважением относимся к другим присутствующим на данном форуме представителям различных сервисов и компаний, поэтому, соблюдая давнюю традицию, не указываем и не обсуждаем стоимость оказываемых услуг в тексте сообщений. Пожалуйста, все вопросы ценообразования направляйте в личную почту сотрудника, либо узнавайте их в соответствующем разделе нашего сайта, либо по телефону;
  • мы не знаем ответы на все вопросы, поэтому для разрешения некоторых из них нам потребуется времени больше обычного;
  • мы тоже люди и имеем право на отдых, поэтому Ваши вопросы, заданные в выходные (субб. и вск.) и праздничные дни, а также после 18.00 могут остаться без ответа до наступления следующего рабочего дня;
  • в целях экономии нашего общего времени, не забывайте указывать в своих сообщениях модель Вашего автомобиля, год его выпуска и пробег;

С надеждой на взаимопонимание,
Генеральный директор ТЦ КЛИМАВТО Климов А.В.

Re: Спрашиваем РОМАНЫЧА :)

Сообщение CASPER! » 07 мар 2010, 01:55

РОМАНЫЧ,
Доброго времени суток! Суть проблемы.... Есть новый Спортаг. Пробег порядка 500 км. При прохождении ТО в ГИБДД мастер на диагностике (не вымогая денег) посоветовал обратиться по гарантии к дилеру, т.к. "при торможении заднее левое колесо оттормаживается почти вполовину позднее". Т.к. машинка покупалась в Фаворите и все равно ехал забирать оттуда долги, попросил их решить эту проблему. Мастером были выдвинуты следующие ответы: 1) При прохождении ТО в ГИБДД резина была мокрая 2) у ГИБДД не качественное оборудование 3) Обкатка еще не прошла, поэтому вот так 4) ГИБДД не учитывает, что полный привод, а там несколько по другому. 5) смысла загонять на стенд машину нет, так как резина все равно мокрая 6) У них ушел мастер, занимающийся полным приводом
Вопрос: Сможете ли Вы провести соответствующую диагностику и имеет ли смысл ее делать вообще? Заодно зеркало, чуть-чуть подтертое, подкрасить бы хотелось :oops:
Последний раз редактировалось CASPER! 08 мар 2010, 01:54, всего редактировалось 1 раз.
Мыши плакали, кололись - но продолжали грызть кактус.
CASPER!
Аватара пользователя
Старший прапорщик
Старший прапорщик
 
Возраст: 44
Стаж: 15 лет 4 месяца 29 дней
Сообщения: 251
Откуда: г. Раменское
Имя: Максим
Автомобиль: Sorento New, цвет "синий космос", 4WD, АКПП
Год выпуска: 2013
Поблагодарили: 14 раз.
Награды: 2
За доброе сердце (1) За мужские качества (1)

Re: Спрашиваем РОМАНЫЧА :)

Сообщение ПанДус » 07 мар 2010, 02:31

Добрый день Роман Владимирович
РОМАНЫЧ писал(а):stiffmaster писал(а):
Скажи, так вы теперь являетесь официальными диллерами Киа и Хундай?

Ты узнаешь об этом один из первых Что нибудь намутим...

Я так и не понял. На вашем сайте есть расценки на гарантийное обслуживание аналогичное тому что у ОД. В то же время как я понимаю вы ОД не являетесь. Поясните пожалуйста на каких условиях происходит у вас гарантийное обслуживание и не снимут ли меня с гарантии ОД если я буду обслуживатся у вас. На сайте ООО "КЛИМАВТО" ничего про этот вопрос не нашел...
ПанДус
Аватара пользователя
Младший сержант
Младший сержант
 
Стаж: 15 лет 5 месяцев 14 дней
Сообщения: 37
Откуда: Москва
Имя: Слава
Автомобиль: Sportage KM 2,0 Элеганс АТ 4WD
Год выпуска: 2010

Re: Спрашиваем РОМАНЫЧА :)

Сообщение VitalMax » 07 мар 2010, 13:09

You'll never walk alone!
VitalMax
Аватара пользователя
Майор
Майор
 
Стаж: 15 лет 8 месяцев 25 дней
Сообщения: 2494
Откуда: Москва
Имя: Максим
Автомобиль: сerato
Поблагодарили: 70 раз.

Re: Спрашиваем РОМАНЫЧА :)

Сообщение РОМАНЫЧ » 08 мар 2010, 18:14

casperrama,
У нас к сожалению стенда тормозного нет.
Я думаю что тормозные колодки просто напросто не притёрты.
Мокрая резина и полный привод- это бред полный.
ПанДус,
Мы не официалы.
Помощь в подборе и покупке автомобиля.
http://www.автоподборэксперт.рф
РОМАНЫЧ
Аватара пользователя
Полковник
Полковник
 
Стаж: 18 лет 3 месяца 10 дней
Сообщения: 7414
Откуда: Москва, СЗАО
Автомобиль: Бамблби
Год выпуска: 2025
Поблагодарили: 850 раз.
Награды: 10
Золотая звезда I степени (1) Золотая звезда II степени (1) За верность клубу (1) За доброе сердце (1) За мужские качества (3) За смелость (1) Новогоднее веселье (1) Спонсорская помощь (1)

Re: Спрашиваем РОМАНЫЧА :)

Сообщение ГолдЮра » 09 мар 2010, 12:49

casperrama писал(а):При прохождении ТО в ГИБДД мастер на диагностике (не вымогая денег) посоветовал обратиться по гарантии к дилеру,


"Не вымогая денег" ???? :z) :z) :z) ХА, ХА, ХА - Наивный.
Да это у них самая "фишка"- разница тормозных усилий по осям. Проверить сложно, а зарубить ТО по этому поводу - запросто. Сам сколько раз с этим сталкивался..... :mad: :mad:
Весь расчёт на то, что ты не "к официальному дилеру" поедешь, а к "посреднику" берущему в лапу за прохождение ТО.
"Хочу, чтоб каждый из людей был Человеком"
ГолдЮра
Аватара пользователя
Подполковник
Подполковник
 
Возраст: 60
Стаж: 17 лет 4 месяца 25 дней
Сообщения: 3731
Откуда: Москва, САО
Имя: Юрий
Автомобиль: Hyundai Santa Fe 4W V6 2.7 AT; Hyundai I30 1.6 AT
Год выпуска: 2003; 2011
Поблагодарили: 161 раз.
Награды: 1
Открыватель новых земель (1)

Re: Спрашиваем РОМАНЫЧА :)

Сообщение CASPER! » 09 мар 2010, 13:02

ГолдЮра писал(а):"Не вымогая денег" ???? ХА, ХА, ХА - Наивный.
Да это у них самая "фишка"- разница тормозных усилий по осям. Проверить сложно, а зарубить ТО по этому поводу - запросто.

Основная фича в том, что ТО он не зарубил! :think: В противном случае все было бы понятно.... А так.... задумался.... Кто-нибудь знает где на эту тему провериться можно? И какой срок гарантии Kia на данные узлы (Сорри, что может быть не в той ветке, но так просто понятно о чем я)
Мыши плакали, кололись - но продолжали грызть кактус.
CASPER!
Аватара пользователя
Старший прапорщик
Старший прапорщик
 
Возраст: 44
Стаж: 15 лет 4 месяца 29 дней
Сообщения: 251
Откуда: г. Раменское
Имя: Максим
Автомобиль: Sorento New, цвет "синий космос", 4WD, АКПП
Год выпуска: 2013
Поблагодарили: 14 раз.
Награды: 2
За доброе сердце (1) За мужские качества (1)

Re: Спрашиваем РОМАНЫЧА :)

Сообщение ГолдЮра » 09 мар 2010, 13:10

casperrama писал(а):фича в том, что ТО он не зарубил!


ДА...?? Тогда, я в растерянности. Действительно, странное поведение.... :think:
У меня сколько раз такие "неисправности" по тормозам находили (в том числе и на новых машинах), но ТО всегда "рубили"....
А тут.... :udiv: Странно.
"Хочу, чтоб каждый из людей был Человеком"
ГолдЮра
Аватара пользователя
Подполковник
Подполковник
 
Возраст: 60
Стаж: 17 лет 4 месяца 25 дней
Сообщения: 3731
Откуда: Москва, САО
Имя: Юрий
Автомобиль: Hyundai Santa Fe 4W V6 2.7 AT; Hyundai I30 1.6 AT
Год выпуска: 2003; 2011
Поблагодарили: 161 раз.
Награды: 1
Открыватель новых земель (1)

Re: Спрашиваем РОМАНЫЧА :)

Сообщение CASPER! » 09 мар 2010, 13:23

Вот и я о том же..... По окончании уже на выезде сказал, мол так и так съездишь по гарантии к официалам.... Что сказали фавориты см. выше.... К кому бы съездить теперь... А то стремно как-то...
Мыши плакали, кололись - но продолжали грызть кактус.
CASPER!
Аватара пользователя
Старший прапорщик
Старший прапорщик
 
Возраст: 44
Стаж: 15 лет 4 месяца 29 дней
Сообщения: 251
Откуда: г. Раменское
Имя: Максим
Автомобиль: Sorento New, цвет "синий космос", 4WD, АКПП
Год выпуска: 2013
Поблагодарили: 14 раз.
Награды: 2
За доброе сердце (1) За мужские качества (1)

Re: Спрашиваем РОМАНЫЧА :)

Сообщение РОМАНЫЧ » 09 мар 2010, 13:40

casperrama,
Обзвоните официалов. В Автомире был стенд. Вообще в предпродажку должны были вам сделать тест торм. стенда и дать вам распечатку.
Помощь в подборе и покупке автомобиля.
http://www.автоподборэксперт.рф
РОМАНЫЧ
Аватара пользователя
Полковник
Полковник
 
Стаж: 18 лет 3 месяца 10 дней
Сообщения: 7414
Откуда: Москва, СЗАО
Автомобиль: Бамблби
Год выпуска: 2025
Поблагодарили: 850 раз.
Награды: 10
Золотая звезда I степени (1) Золотая звезда II степени (1) За верность клубу (1) За доброе сердце (1) За мужские качества (3) За смелость (1) Новогоднее веселье (1) Спонсорская помощь (1)

Re: Спрашиваем РОМАНЫЧА :)

Сообщение CASPER! » 09 мар 2010, 19:35

РОМАНЫЧ писал(а):Вообще в предпродажку должны были вам сделать тест торм. стенда и дать вам распечатку.


http://forum.kia-club.ru/viewtopic.php?f=182&t=28811&p=1036473#p1036473
Здесь представитель Фаворита Tomilinoservisdir утверждает что бумажку по сход-развалу-то никто давать не собирается...., а Вы говорите о диагностике тормозного стенда :mad:

Его слова: "Если при проверке выясняется, что нужно делать регулировку, то она делается по гарантии. Данные о прохождении направляются на дилерский портал. При продаже эти внутренние документы клиенту не передаются. Клиент покупает подготовленный автомобиль."
Мыши плакали, кололись - но продолжали грызть кактус.
CASPER!
Аватара пользователя
Старший прапорщик
Старший прапорщик
 
Возраст: 44
Стаж: 15 лет 4 месяца 29 дней
Сообщения: 251
Откуда: г. Раменское
Имя: Максим
Автомобиль: Sorento New, цвет "синий космос", 4WD, АКПП
Год выпуска: 2013
Поблагодарили: 14 раз.
Награды: 2
За доброе сердце (1) За мужские качества (1)

Re: Спрашиваем РОМАНЫЧА :)

Сообщение РОМАНЫЧ » 09 мар 2010, 20:01

casperrama писал(а):Его слова: "Если при проверке выясняется, что нужно делать регулировку, то она делается по гарантии. Данные о прохождении направляются на дилерский портал. При продаже эти внутренние документы клиенту не передаются. Клиент покупает подготовленный автомобиль."

1. Регулировочные и смазочные работы НЕ гарантия.(см. сервисную)
2.Всё что делается с авто клиента, всё идёт на ознакомление и подпись клиенту, а потом отсылается.
3.По закону прав потребителя, Вам при покупке предоставляются документы о том, что авто исправный, предпродажное ТО пройдено. Распечатка Сход-развала и тормозного стенда прилагается. Многие дилеры ставят печать в СК, что предпродажка сделана.
Да, распечатки должны вклеиваться в СК.- это регламент дистрибьютора
У киамоторс это пошло после повышенного СО на спектрах-бред, и после свёрнутого сход-развала на сидах-реальность.
Помощь в подборе и покупке автомобиля.
http://www.автоподборэксперт.рф
РОМАНЫЧ
Аватара пользователя
Полковник
Полковник
 
Стаж: 18 лет 3 месяца 10 дней
Сообщения: 7414
Откуда: Москва, СЗАО
Автомобиль: Бамблби
Год выпуска: 2025
Поблагодарили: 850 раз.
Награды: 10
Золотая звезда I степени (1) Золотая звезда II степени (1) За верность клубу (1) За доброе сердце (1) За мужские качества (3) За смелость (1) Новогоднее веселье (1) Спонсорская помощь (1)

Re: Спрашиваем РОМАНЫЧА :)

Сообщение CASPER! » 09 мар 2010, 23:43

Печать стоит, моей подписи нет :D , распечаток тоже нет (не вклеены) :mad: А ссылочку или примерный текст регламента дистрибьютера в части, касающейся, не найдется?
Мыши плакали, кололись - но продолжали грызть кактус.
CASPER!
Аватара пользователя
Старший прапорщик
Старший прапорщик
 
Возраст: 44
Стаж: 15 лет 4 месяца 29 дней
Сообщения: 251
Откуда: г. Раменское
Имя: Максим
Автомобиль: Sorento New, цвет "синий космос", 4WD, АКПП
Год выпуска: 2013
Поблагодарили: 14 раз.
Награды: 2
За доброе сердце (1) За мужские качества (1)

Re: Спрашиваем РОМАНЫЧА :)

Сообщение РОМАНЫЧ » 10 мар 2010, 13:51

casperrama писал(а):А ссылочку или примерный текст регламента дистрибьютера в части, касающейся, не найдется?

Это рассылается по дилерам, или на Сайте КМР
Помощь в подборе и покупке автомобиля.
http://www.автоподборэксперт.рф
РОМАНЫЧ
Аватара пользователя
Полковник
Полковник
 
Стаж: 18 лет 3 месяца 10 дней
Сообщения: 7414
Откуда: Москва, СЗАО
Автомобиль: Бамблби
Год выпуска: 2025
Поблагодарили: 850 раз.
Награды: 10
Золотая звезда I степени (1) Золотая звезда II степени (1) За верность клубу (1) За доброе сердце (1) За мужские качества (3) За смелость (1) Новогоднее веселье (1) Спонсорская помощь (1)

Re: Спрашиваем РОМАНЫЧА :)

Сообщение НикВас » 10 мар 2010, 14:14

РОМАНЫЧ писал(а):1. Регулировочные и смазочные работы НЕ гарантия.(см. сервисную)
2.Всё что делается с авто клиента, всё идёт на ознакомление и подпись клиенту, а потом отсылается.
3.По закону прав потребителя, Вам при покупке предоставляются документы о том, что авто исправный, предпродажное ТО пройдено. Распечатка Сход-развала и тормозного стенда прилагается. Многие дилеры ставят печать в СК, что предпродажка сделана.
Да, распечатки должны вклеиваться в СК.- это регламент дистрибьютора


Где бы про это почитать, правда акромя пункта - Многие дилеры ставят печать в СК, что предпродажка сделана???? :think:
Вот так рождаются вымыслы и домыслы.
НикВас
Аватара пользователя
Подполковник
Подполковник
 
Стаж: 19 лет 29 дней
Сообщения: 3859
Откуда: Москва
Автомобиль: KIA CEED HYUNDAI TRAJET
Поблагодарили: 113 раз.
Награды: 8
Золотая звезда I степени (1) Золотая звезда II степени (1) Золотая звезда III степени (1) За верность клубу (1) За доброе сердце (2) За активность III степени (1) Мудрость клуба (1)

Re: Спрашиваем РОМАНЫЧА :)

Сообщение РОМАНЫЧ » 10 мар 2010, 14:41

Никола писал(а):Где бы про это почитать, правда акромя пункта - Многие дилеры ставят печать в СК, что предпродажка сделана????
Вот так рождаются вымыслы и домыслы.

О..., ну да. Я вообще имел ввиду нормальных дистрибьюторов и дилеров(в отличии от вас). У меня в мицу, и в элке и паджерике вклеено всё, и штампик стоит. Рольф не ребёнок.
Н.В. при всём уважении к вам. Я не буду тратить время на сканы и на дискуссии с вами.

Добавлено спустя 25 минут 54 секунды:
Компания «Независимость» является лидером продаж автомобилей VOLVO в России. Мы представляем эту популярную марку с 1992 года и на протяжении всех этих лет остаемся ведущим дилером шведского концерна на российском рынке. В наших автосалонах всегда представлен полный модельный ряд автомобилей, специально приспособленных для условий эксплуатации в России и сертифицированных для продажи на ее территории. Вы можете выбрать себе машину в салоне, либо заказать ее прямо с завода. Каждый автомобиль, выходящий из наших салонов, проходит предпродажную подготовку в соответствии с регламентом, установленным VOLVO.
http://cars.indep.ru/

Добавлено спустя 44 минуты 7 секунд:
Требования к содержанию инструкции (руководства)
по эксплуатации транспортного средства


В инструкции (руководстве) изготовителя по эксплуатации транспортного средства должны быть указаны для конкретного транспортного средства, к которому прилагается данная инструкция (руководство):

1. Диапазон температур атмосферного воздуха, при котором изготовителем гарантируется безопасная эксплуатация транспортного средства.

2. Минимальный эксплуатационный ресурс (в единицах пробега или наработки) транспортного средства.

3. Перечень компонентов гарантированной прочности, эксплуатационный ресурс которых должен быть не менее минимального эксплуатационного ресурса, установленного изготовителем для транспортного средства.

4. Комплектация транспортного средства компонентами, от которых зависит эксплуатационная безопасность транспортного средства.

5. Перечень номинальных (начальных) и предельных значений параметров, характеризующих эксплуатационную безопасность, и порядок их проверки.

6. Перечень регулировочных параметров с указанием номинальных (начальных) и предельных значений.

7. Допускаемые изготовителем пределы типовых изменений конструкции транспортного средства.

8. Перечень операций предвыездного контроля с указанием их периодичности и условий выполнения.

9. Меры по безопасному управлению транспортным средством.

10. Перечень особо опасных неисправностей транспортного средства, возникновение которых сопряжено с риском дорожно-транспортных происшествий.


Если кто ещё законов не знает. И для особо продвинутых. могу тыкнуть носом в Федеральный закон РФ. :P
Помощь в подборе и покупке автомобиля.
http://www.автоподборэксперт.рф
РОМАНЫЧ
Аватара пользователя
Полковник
Полковник
 
Стаж: 18 лет 3 месяца 10 дней
Сообщения: 7414
Откуда: Москва, СЗАО
Автомобиль: Бамблби
Год выпуска: 2025
Поблагодарили: 850 раз.
Награды: 10
Золотая звезда I степени (1) Золотая звезда II степени (1) За верность клубу (1) За доброе сердце (1) За мужские качества (3) За смелость (1) Новогоднее веселье (1) Спонсорская помощь (1)

Re: Спрашиваем РОМАНЫЧА :)

Сообщение НикВас » 12 мар 2010, 11:56

Это инструкция к ВАЗ-у ?? :z) :z)

Не думаю, что КМР выстраивает свою политику, в разрез законодательства России !!!
НикВас
Аватара пользователя
Подполковник
Подполковник
 
Стаж: 19 лет 29 дней
Сообщения: 3859
Откуда: Москва
Автомобиль: KIA CEED HYUNDAI TRAJET
Поблагодарили: 113 раз.
Награды: 8
Золотая звезда I степени (1) Золотая звезда II степени (1) Золотая звезда III степени (1) За верность клубу (1) За доброе сердце (2) За активность III степени (1) Мудрость клуба (1)

Re: Спрашиваем РОМАНЫЧА :)

Сообщение ЕЗДУН » 12 мар 2010, 17:34

Добрый день Роман Владимирович
помогите :cry: (касается также всех прочих добрых и отзывчивых участников форума) !!!
и подскажите: есть ли какие отличия тормозного щита в заднем тормозном механизме (барабанном) в авто РИО2 с АБС и без него. Чисто визуально в глаза не бросаются, подскажите куда глянуть .... есть смутные подозрения ...
Родной стоял - 58365FD100, какой сейчас не знаю
ЕЗДУН
Аватара пользователя
Старший сержант
Старший сержант
 
Стаж: 16 лет 1 месяц 15 дней
Сообщения: 82
Откуда: Belarus
Имя: alexander
Автомобиль: Kia rio2 ( 1,6 4акпп)

Re: Спрашиваем РОМАНЫЧА :)

Сообщение РОМАНЫЧ » 12 мар 2010, 22:41

ЕЗДУН писал(а): 58365FD100

отличаются. FD 200
Помощь в подборе и покупке автомобиля.
http://www.автоподборэксперт.рф
РОМАНЫЧ
Аватара пользователя
Полковник
Полковник
 
Стаж: 18 лет 3 месяца 10 дней
Сообщения: 7414
Откуда: Москва, СЗАО
Автомобиль: Бамблби
Год выпуска: 2025
Поблагодарили: 850 раз.
Награды: 10
Золотая звезда I степени (1) Золотая звезда II степени (1) За верность клубу (1) За доброе сердце (1) За мужские качества (3) За смелость (1) Новогоднее веселье (1) Спонсорская помощь (1)

Re: Спрашиваем РОМАНЫЧА :)

Сообщение ЕЗДУН » 13 мар 2010, 11:32

Спасибо, может скажете чем отличаются FD100 и FD200. :think: Ну по простому: посмотреть - и увидеть хотя бы одну характерную особенность, или размером каким отличаются?
Объясню причину. После облома правой задней оси (она еще в народе цапфой зовется) на разборе был куплен узел в сборе - ось с тормозным щитом. Визуально щит выглядел лучше, поэтому старый вместе с обломком оси отправлен на мусорку. Машина некоторое время не эксплуатировалась. Далее в Минск приехала заказанная новая ось (0K30A2611C та что на авто без АБС) с болтами и на нее перепрессовался щит. Одели на ось барабан при попытке затянуть ступичную гайку обнаружилось колодки своим ребром касаются барабана (а это трение и нагревание), отпускаешь гайку - люфт недетский (а это смерть подшипника). Вот и чешу репу - получается все родное кроме ентого щита :ooi:
Подскажите советом (ну заказать заведомо свой щит и болты для перепрессовки :cens: пока не хочется :cens: )
ЕЗДУН
Аватара пользователя
Старший сержант
Старший сержант
 
Стаж: 16 лет 1 месяц 15 дней
Сообщения: 82
Откуда: Belarus
Имя: alexander
Автомобиль: Kia rio2 ( 1,6 4акпп)

Re: Спрашиваем РОМАНЫЧА :)

Сообщение РОМАНЫЧ » 13 мар 2010, 15:18

ЕЗДУН,
Ну вообще.... вы в курсе что подшипник до упора на задней оси не затягивается. Отличаются пыльники помоему только отверстиями дополнительными :think:
Помощь в подборе и покупке автомобиля.
http://www.автоподборэксперт.рф
РОМАНЫЧ
Аватара пользователя
Полковник
Полковник
 
Стаж: 18 лет 3 месяца 10 дней
Сообщения: 7414
Откуда: Москва, СЗАО
Автомобиль: Бамблби
Год выпуска: 2025
Поблагодарили: 850 раз.
Награды: 10
Золотая звезда I степени (1) Золотая звезда II степени (1) За верность клубу (1) За доброе сердце (1) За мужские качества (3) За смелость (1) Новогоднее веселье (1) Спонсорская помощь (1)

Пред.След.

Вернуться в Вопросы к ТЦ КЛИМАВТО

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3