Текущее время: 16 июн 2024, 16:41

Гарантийное и постгарантийное обслуживание в ТЦ КЛИМАВТО

Онлайн-консультации по вопросам ТО, гарантии, сервиса и профессиональных инсталляций доп.оборудования.

Модератор: Модераторы

Правила форума
:vip: Уважаемые одноклубники!!! :vip:

Во избежание недоразумений, обращаю Ваше внимание на следующие особенности оказания консультаций сотрудниками ТЦ КЛИМАВТО в данной ветке:
  • в вопросах определения неисправностей автомобиля мы основываемся на Ваших СУБЪЕКТИВНЫХ знаниях, ощущениях и предположениях, поэтому не можем гарантировать стопроцентную правильность поставленного нами на основе такой информации "он лайн" диагноза;
  • мы с уважением относимся к другим присутствующим на данном форуме представителям различных сервисов и компаний, поэтому, соблюдая давнюю традицию, не указываем и не обсуждаем стоимость оказываемых услуг в тексте сообщений. Пожалуйста, все вопросы ценообразования направляйте в личную почту сотрудника, либо узнавайте их в соответствующем разделе нашего сайта, либо по телефону;
  • мы не знаем ответы на все вопросы, поэтому для разрешения некоторых из них нам потребуется времени больше обычного;
  • мы тоже люди и имеем право на отдых, поэтому Ваши вопросы, заданные в выходные (субб. и вск.) и праздничные дни, а также после 18.00 могут остаться без ответа до наступления следующего рабочего дня;
  • в целях экономии нашего общего времени, не забывайте указывать в своих сообщениях модель Вашего автомобиля, год его выпуска и пробег;

С надеждой на взаимопонимание,
Генеральный директор ТЦ КЛИМАВТО Климов А.В.

Re: ГАРАНТИЙНОЕ И ПОСТГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ В ТЦ КЛИМАВТО

Сообщение Bang » 16 июл 2009, 16:00

Irina_CERATO
Ты там эта... не задерживай очередь.
А то я к 11 :)
База уже готовых ответов на 99% вопросов на форуме тут
Bang
Аватара пользователя
Адмирал, весь в бабушку
Адмирал, весь в бабушку
 
Возраст: 52
Стаж: 18 лет 4 месяца 20 дней
Сообщения: 20737
Откуда: Мск. Люблино
Статьи: 1
Имя: Андрей Владимирович
Автомобиль: Jeep Cherokee KL
Год выпуска: 2014
Поблагодарили: 1534 раз.
Награды: 9
100 (1) Золотая звезда I степени (1) За верность клубу (1) За доброе сердце (1) За мужские качества (1) За флудактивность I степени (1) За активность I степени (1) Золотое перо клуба (1)

Re: ГАРАНТИЙНОЕ И ПОСТГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ В ТЦ КЛИМАВТО

Сообщение Andrei1 » 17 июл 2009, 11:24

Планирую на следущей неделе навестить Вас.
Заключить договор и до кучи сделать ТО 75000......или наоборот ;) .
Как сейчас у Вас записываться нуно или нет?
Намечаю на вторник - среду, 21-22 августа.
Шевролет КакПива...белая, Рено Сандеро Степвей
Andrei1
Аватара пользователя
Майор
Майор
 
Возраст: 52
Стаж: 16 лет 1 месяц 10 дней
Сообщения: 1012
Откуда: Москва, Новопеределкино
Имя: Андрей
Автомобиль: Шевроле Каптива 2.4, Рено Сандеро Степвей
Год выпуска: 2011, 2009
Поблагодарили: 9 раз.
Награды: 2
Открыватель новых земель (1) Новогоднее веселье (1)

Re: ГАРАНТИЙНОЕ И ПОСТГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ В ТЦ КЛИМАВТО

Сообщение Bang » 18 июл 2009, 20:29

Приехал.
Дорога пустая была, так что приехал раньше.
Зашел сначала не в те ворота, на скорую какую то.
Был облаян собаками.
Подсрачника выписать не удалось — они предусмотрительно не подходили.
Вывод первый: на самом Ильменском проезде штендера явно не хватает, нужен вменяемый указатель.
Заехал по штендеру "Москэб". Сразу за ним несколько контейнеров где на коленках чинят какие то явные помойки.
Стороннему человеку тут же становится ясно что это и есть Москэб. Ощущение именно такое.
Внутренне поржал.
Заехал.
Сервис выглядит не супер.
Но супер и не надо.
Все так, как и должно быть: в меру бедненько, в меру чистенько.
Разумный баланс, при котором я вижу, что мои деньги не тратят на всякую показуху и значит лишнего не возьмут, но не настолько плохо, чтобы было страшно оставить машину.
Поднялся.
Сдал машину, сказал мастеру че хочу.
Уехал.
Вечером приехал, машина как раз оказалась готова.
Пока выписывали счет пофтыкал на "Место встречи хороших лосей".
Внутренне поржал.
Вывод второй: мне так и не позвонили о готовности машины. С одной стороны может и позвонили бы когда она была бы готова, а звонить заранее — вдруг в последний момент вылезет что нибудь и еще на неопределенное время задержка.
С другой стороны мне ехать, например, полтора часа. Неплохо было бы звонить примерно за час до предполагаемой готовности машины. Время жалко.
Забрал машину.
Заглянул в багажник — обещанную литрушку на долив не забыли положить.
Старые з/ч в пакете в багажнике.
Все сделали, счет вменяемый, поругаться нет повода.
Скучно.

ЗЫ:
Машину не помыли :P

ЗЗЫ:
Ну и хрен с ним.
Спасибо.
База уже готовых ответов на 99% вопросов на форуме тут
Bang
Аватара пользователя
Адмирал, весь в бабушку
Адмирал, весь в бабушку
 
Возраст: 52
Стаж: 18 лет 4 месяца 20 дней
Сообщения: 20737
Откуда: Мск. Люблино
Статьи: 1
Имя: Андрей Владимирович
Автомобиль: Jeep Cherokee KL
Год выпуска: 2014
Поблагодарили: 1534 раз.
Награды: 9
100 (1) Золотая звезда I степени (1) За верность клубу (1) За доброе сердце (1) За мужские качества (1) За флудактивность I степени (1) За активность I степени (1) Золотое перо клуба (1)

Re: ГАРАНТИЙНОЕ И ПОСТГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ В ТЦ КЛИМАВТО

Сообщение Andrei1 » 21 июл 2009, 21:04

Сегодня прошел ТО 75000км.
Была жалоба на вибрации вентилятора салона - диагноз - замена (полетел подшипник), в наличии нет.
Решил купить и приехать -поменять.
Приехал домой, очухался и у меня возник вопрос: а это разве не гарантия? В сервисной книжке 100000км или 36 мес. -Элементы системы кондиционирования и отопления кузова!!!
Жду ответа.
(договор заключен)
Шевролет КакПива...белая, Рено Сандеро Степвей
Andrei1
Аватара пользователя
Майор
Майор
 
Возраст: 52
Стаж: 16 лет 1 месяц 10 дней
Сообщения: 1012
Откуда: Москва, Новопеределкино
Имя: Андрей
Автомобиль: Шевроле Каптива 2.4, Рено Сандеро Степвей
Год выпуска: 2011, 2009
Поблагодарили: 9 раз.
Награды: 2
Открыватель новых земель (1) Новогоднее веселье (1)

Re: ГАРАНТИЙНОЕ И ПОСТГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ В ТЦ КЛИМАВТО

Сообщение SHEW4 » 22 июл 2009, 08:45

Bang писал(а): пофтыкал на "Место встречи хороших лосей". Внутренне поржал.

Ой, а я кстати тоже обратила внимание на эту наклеечку. Только забыла отписать. :oops: Вообще-то непорядок! :vip:
Открытый раунд
Очень злюсь, когда мне говорят,
Что жить вот так, как я сейчас, нельзя.
Но почему? Ведь я живу. На это не ответить никому... (с)
SHEW4
Аватара пользователя
Darth Vader (нечлен)
Darth Vader (нечлен)
 
Стаж: 16 лет 7 месяцев 15 дней
Сообщения: 5544
Откуда: Московская область
Имя: Еленка
Автомобиль: Жемчужная Mazda CX-7, были KIA Sportage, корейский трактор, KIA Picanto
Год выпуска: 2011, 2007,2006
Поблагодарили: 386 раз.
Награды: 15
За доброе сердце (3) За смелость (2) За гостеприимство (2) Открыватель новых земель (5) Замершее мгновение (1) 7 лет Киа-клубу (1) Выездная сессия на 8 лет (1)

Re: ГАРАНТИЙНОЕ И ПОСТГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ В ТЦ КЛИМАВТО

Сообщение Eskimoshka » 23 июл 2009, 10:16

а теперь скидок по клубным картам не будет что ль :roll:
Изображение
Eskimoshka
Аватара пользователя
Майор
Майор
 
Возраст: 43
Стаж: 17 лет 4 месяца 29 дней
Сообщения: 1181
Откуда: MO-Moskva-Tula
Имя: Оля
Автомобиль: KIA RIO JB, AT, 1.4
Год выпуска: 2006
Поблагодарили: 43 раз.

Re: ГАРАНТИЙНОЕ И ПОСТГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ В ТЦ КЛИМАВТО

Сообщение A2k » 23 июл 2009, 21:45

Eskimoshka писал(а):а теперь скидок по клубным картам не будет что ль

Это еще почему? :udiv: Куда они от нас денутся? (или мы от них...)
But a star which is high in the skies still gives me the route. (c)
-------- -------- -------- -------- -------- -------- -------- -------- -----
.WBR .AyTwoKay. Msk/Rus
A2k
Аватара пользователя
Майор
Майор
 
Возраст: 46
Стаж: 17 лет 1 месяц 25 дней
Сообщения: 1907
Откуда: Moscow, ЮЗАО
Имя: Александр
Автомобиль: Subaru
Год выпуска: 2012
Поблагодарили: 28 раз.
Награды: 4
За верность клубу (1) За доброе сердце (1) За активность III степени (1) Замершее мгновение (1)

Re: ГАРАНТИЙНОЕ И ПОСТГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ В ТЦ КЛИМАВТО

Сообщение Скиф » 06 окт 2009, 23:59

Всем здравствовать!
Есть Carnival 2.5 2005 года, пробег 100.000км. последнее ТО -60.000.
вопрос: во что мне станет(хотя бы примерно) привести автомобиль в соответствие с графиком прохождения ТО по Сервисной Книжке(раз в 10.000 км).
Изображение
Скиф
Капитан
Капитан
 
Возраст: 49
Стаж: 15 лет 10 дней
Сообщения: 822
Откуда: Москва
Имя: Владимир
Автомобиль: SY, Stavic, 4wd, 2.0
Год выпуска: 2014
Поблагодарили: 92 раз.
Награды: 2
За верность клубу (1) Золотое перо клуба (1)

Re: ГАРАНТИЙНОЕ И ПОСТГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ В ТЦ КЛИМАВТО

Сообщение РОМАНЫЧ » 07 окт 2009, 01:28

Скиф писал(а):во что мне станет(хотя бы примерно) привести автомобиль в соответствие с графиком прохождения ТО по Сервисной Книжке(раз в 10.000 км).

Дешевле чем у официалов :z) гарантирую. :roul:
Диагностировать надо. Цены у нас на сайте.Смотрите ТО по пробегу в 100т.км
Помощь в подборе и покупке автомобиля.
http://www.автоподборэксперт.рф
РОМАНЫЧ
Аватара пользователя
Полковник
Полковник
 
Стаж: 17 лет 2 месяца 27 дней
Сообщения: 7413
Откуда: Москва, СЗАО
Автомобиль: Бамблби
Год выпуска: 2025
Поблагодарили: 850 раз.
Награды: 10
Золотая звезда I степени (1) Золотая звезда II степени (1) За верность клубу (1) За доброе сердце (1) За мужские качества (3) За смелость (1) Новогоднее веселье (1) Спонсорская помощь (1)

Re: ГАРАНТИЙНОЕ И ПОСТГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ В ТЦ КЛИМАВТО

Сообщение Скиф » 07 окт 2009, 20:50

принял) спасибо, Романыч!
тогда следующий вопрос- а мероприятия, применяемые на прошлых ТО и являющиеся уникальными( то есть не повторяющимися на следующих ТО)- не пропустим? потому как на 90.000 идет замена ГРМ, а на 100.000- нет.
Изображение
Скиф
Капитан
Капитан
 
Возраст: 49
Стаж: 15 лет 10 дней
Сообщения: 822
Откуда: Москва
Имя: Владимир
Автомобиль: SY, Stavic, 4wd, 2.0
Год выпуска: 2014
Поблагодарили: 92 раз.
Награды: 2
За верность клубу (1) Золотое перо клуба (1)

Re: ГАРАНТИЙНОЕ И ПОСТГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ В ТЦ КЛИМАВТО

Сообщение РОМАНЫЧ » 07 окт 2009, 21:23

Скиф писал(а):90.000 идет замена ГРМ, а на 100.000- нет.

Грм на Карнивалах мы на 100 т. км и меняем( вернее каждые 50)
Помощь в подборе и покупке автомобиля.
http://www.автоподборэксперт.рф
РОМАНЫЧ
Аватара пользователя
Полковник
Полковник
 
Стаж: 17 лет 2 месяца 27 дней
Сообщения: 7413
Откуда: Москва, СЗАО
Автомобиль: Бамблби
Год выпуска: 2025
Поблагодарили: 850 раз.
Награды: 10
Золотая звезда I степени (1) Золотая звезда II степени (1) За верность клубу (1) За доброе сердце (1) За мужские качества (3) За смелость (1) Новогоднее веселье (1) Спонсорская помощь (1)

Re: ГАРАНТИЙНОЕ И ПОСТГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ В ТЦ КЛИМАВТО

Сообщение Скиф » 07 окт 2009, 21:30

Еще раз огромнейшее спасибо! пошел копить деньги)
Изображение
Скиф
Капитан
Капитан
 
Возраст: 49
Стаж: 15 лет 10 дней
Сообщения: 822
Откуда: Москва
Имя: Владимир
Автомобиль: SY, Stavic, 4wd, 2.0
Год выпуска: 2014
Поблагодарили: 92 раз.
Награды: 2
За верность клубу (1) Золотое перо клуба (1)

Re: ГАРАНТИЙНОЕ И ПОСТГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ В ТЦ КЛИМАВТО

Сообщение KatiRio » 04 дек 2009, 13:17

РОМАНЫЧ
Добрый день!
Могу ли к Вам обратиться в сервис в эти выходные с такой проблемкой:
на новой РИО FL стучит в руле на кочках.
KatiRio
Аватара пользователя
Старший сержант
Старший сержант
 
Возраст: 42
Стаж: 14 лет 7 месяцев 27 дней
Сообщения: 76
Откуда: Москва, САО
Имя: Катерина
Автомобиль: Kia Rio FL, авт. люкс, бежевый кашемир
Поблагодарили: 1 раз.

Re: ГАРАНТИЙНОЕ И ПОСТГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ В ТЦ КЛИМАВТО

Сообщение РОМАНЫЧ » 04 дек 2009, 13:36

KatiRio писал(а):Могу ли

Добрый день!
Немного темка не та... :ooi: ну ладно, отвечу здесь. приезжайте в субботу к 12-13 часам. Я буду на работе, и мы посмотрим вашу красавицу.
Вопрос :oops: , если авто новый, то почему не к официалам??? :roll:
Помощь в подборе и покупке автомобиля.
http://www.автоподборэксперт.рф
РОМАНЫЧ
Аватара пользователя
Полковник
Полковник
 
Стаж: 17 лет 2 месяца 27 дней
Сообщения: 7413
Откуда: Москва, СЗАО
Автомобиль: Бамблби
Год выпуска: 2025
Поблагодарили: 850 раз.
Награды: 10
Золотая звезда I степени (1) Золотая звезда II степени (1) За верность клубу (1) За доброе сердце (1) За мужские качества (3) За смелость (1) Новогоднее веселье (1) Спонсорская помощь (1)

Re: ГАРАНТИЙНОЕ И ПОСТГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ В ТЦ КЛИМАВТО

Сообщение ass » 24 янв 2010, 03:37

у меня вопрос...машина рио jb 2006. я второй хозяин .брал 2 года назад с пробегом 8 тык при очередном прохождении т.о.(машина была на гарантии)они чесали репу какое т.о. поставить поставили как 15 тык в том году я т.о .неделал .летом хочу сделать.ничего не ломалось да и накатал мало щя 13 тык всего .какое это будет т.о. и скок денег готовить?
ass
Аватара пользователя
Ефрейтор
Ефрейтор
 
Возраст: 57
Стаж: 14 лет 5 месяцев 24 дня
Сообщения: 27
Откуда: москва сзао
Имя: андрей
Автомобиль: kia rio jb
Год выпуска: 2006

Re: ГАРАНТИЙНОЕ И ПОСТГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ В ТЦ КЛИМАВТО

Сообщение РОМАНЫЧ » 25 янв 2010, 18:40

ass писал(а):какое это будет т.о. и скок денег готовить

Смысл Вам делать по гарантийной сетке? Делайте всё отдельными работами. Грантии у вас уже нет....
Можете сделать у нас Стандартное ТО, порядка 4000р.
Помощь в подборе и покупке автомобиля.
http://www.автоподборэксперт.рф
РОМАНЫЧ
Аватара пользователя
Полковник
Полковник
 
Стаж: 17 лет 2 месяца 27 дней
Сообщения: 7413
Откуда: Москва, СЗАО
Автомобиль: Бамблби
Год выпуска: 2025
Поблагодарили: 850 раз.
Награды: 10
Золотая звезда I степени (1) Золотая звезда II степени (1) За верность клубу (1) За доброе сердце (1) За мужские качества (3) За смелость (1) Новогоднее веселье (1) Спонсорская помощь (1)

Re: ГАРАНТИЙНОЕ И ПОСТГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ В ТЦ КЛИМАВТО

Сообщение ass » 25 янв 2010, 23:57

Романыч спасиб за инфу ....щя работы завал как освобожусь сразу к вам :[|]:
ass
Аватара пользователя
Ефрейтор
Ефрейтор
 
Возраст: 57
Стаж: 14 лет 5 месяцев 24 дня
Сообщения: 27
Откуда: москва сзао
Имя: андрей
Автомобиль: kia rio jb
Год выпуска: 2006

Re: ГАРАНТИЙНОЕ И ПОСТГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ В ТЦ КЛИМАВТО

Сообщение Андрей@Cerato » 05 фев 2010, 20:22

КЛИМАВТО,
Вопрос:
Договор распространяется только на автомобили, купленные в РФ?
В случае, если я приобрету НОВЫЙ автомобиль в Корее можно ли будет заключить договор на гарантию?
Андрей@Cerato
Аватара пользователя
Старшина
Старшина
 
Стаж: 17 лет 7 месяцев 21 день
Сообщения: 122
Откуда: Москва
Имя: Андрей
Автомобиль: KIA Optima GT-line
Год выпуска: 2018
Поблагодарили: 10 раз.

Re: ГАРАНТИЙНОЕ И ПОСТГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ В ТЦ КЛИМАВТО

Сообщение router » 09 мар 2010, 12:29

Роман, есть ли какие-то изменения в условиях поставки автомобиля на гарантию от КлимАвто в связи с переездом и расширением?
Изображение
router
Старший лейтенант
Старший лейтенант
 
Возраст: 44
Стаж: 15 лет 4 месяца 10 дней
Сообщения: 581
Откуда: Москва
Имя: Дмитрий
Автомобиль: KIA Sportage new, 2.0
Год выпуска: 2007
Поблагодарили: 11 раз.
Награды: 1
Новогоднее веселье (1)

Re: ГАРАНТИЙНОЕ И ПОСТГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ В ТЦ КЛИМАВТО

Сообщение РОМАНЫЧ » 09 мар 2010, 16:01

router писал(а):на гарантию от КлимАвто

На гарантию от КЛИМАВТО можно встать прямо сейчас. С оф дилерством пока вопрос решается
Помощь в подборе и покупке автомобиля.
http://www.автоподборэксперт.рф
РОМАНЫЧ
Аватара пользователя
Полковник
Полковник
 
Стаж: 17 лет 2 месяца 27 дней
Сообщения: 7413
Откуда: Москва, СЗАО
Автомобиль: Бамблби
Год выпуска: 2025
Поблагодарили: 850 раз.
Награды: 10
Золотая звезда I степени (1) Золотая звезда II степени (1) За верность клубу (1) За доброе сердце (1) За мужские качества (3) За смелость (1) Новогоднее веселье (1) Спонсорская помощь (1)

Пред.След.

Вернуться в Вопросы к ТЦ КЛИМАВТО

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4