Текущее время: 19 июл 2025, 13:15

Почему бы не сделать ТО для членов клуба вне очереди?

Онлайн-консультации по вопросам ТО, гарантии, сервиса и профессиональных инсталляций доп.оборудования.

Модератор: Модераторы

Правила форума
:vip: Уважаемые одноклубники!!! :vip:

Во избежание недоразумений, обращаю Ваше внимание на следующие особенности оказания консультаций сотрудниками ТЦ КЛИМАВТО в данной ветке:
  • в вопросах определения неисправностей автомобиля мы основываемся на Ваших СУБЪЕКТИВНЫХ знаниях, ощущениях и предположениях, поэтому не можем гарантировать стопроцентную правильность поставленного нами на основе такой информации "он лайн" диагноза;
  • мы с уважением относимся к другим присутствующим на данном форуме представителям различных сервисов и компаний, поэтому, соблюдая давнюю традицию, не указываем и не обсуждаем стоимость оказываемых услуг в тексте сообщений. Пожалуйста, все вопросы ценообразования направляйте в личную почту сотрудника, либо узнавайте их в соответствующем разделе нашего сайта, либо по телефону;
  • мы не знаем ответы на все вопросы, поэтому для разрешения некоторых из них нам потребуется времени больше обычного;
  • мы тоже люди и имеем право на отдых, поэтому Ваши вопросы, заданные в выходные (субб. и вск.) и праздничные дни, а также после 18.00 могут остаться без ответа до наступления следующего рабочего дня;
  • в целях экономии нашего общего времени, не забывайте указывать в своих сообщениях модель Вашего автомобиля, год его выпуска и пробег;

С надеждой на взаимопонимание,
Генеральный директор ТЦ КЛИМАВТО Климов А.В.

Re: Почему бы не сделать ТО для членов клуба вне очереди?

Сообщение РОМАНЫЧ » 08 июл 2008, 18:41

черт писал(а):А если по делу, то действительно, с переездом на новое место запись доходит до 5 дней

Господа, потерпите! Всё наладится. В связи с переездом возникает много трудностей в обслуживании клиентов. Приходится разрываться на благоустройство сервиса и на обслуживание.
ПРОШУ НАБРАТЬСЯ ТЕРПЕНИЯ И ПРОЯВИТЬ ПОНИМАНИЕ!

СПАСИБО!
Помощь в подборе и покупке автомобиля.
http://www.автоподборэксперт.рф
РОМАНЫЧ
Аватара пользователя
Полковник
Полковник
 
Стаж: 18 лет 3 месяца 30 дней
Сообщения: 7414
Откуда: Москва, СЗАО
Автомобиль: Бамблби
Год выпуска: 2025
Поблагодарили: 850 раз.
Награды: 10
Золотая звезда I степени (1) Золотая звезда II степени (1) За верность клубу (1) За доброе сердце (1) За мужские качества (3) За смелость (1) Новогоднее веселье (1) Спонсорская помощь (1)

Re: Почему бы не сделать ТО для членов клуба вне очереди?

Сообщение черт » 08 июл 2008, 18:47

РОМАНЫЧ
Да, переезд сродни пожару. Мы ждемсссссссссссс
черт
Аватара пользователя
Майор
Майор
 
Возраст: 55
Стаж: 19 лет 1 месяц 26 дней
Сообщения: 2346
Откуда: Москва, Новогиреево
Имя: Дмитрий
Автомобиль: был Маджентис, Теанка, Инсигния 2, Туарег FL
Год выпуска: 2019
Поблагодарили: 31 раз.
Награды: 4
За верность клубу (1) Пейнтбольный боец клуба (1) За мужские качества (1) Открыватель новых земель (1)

Re: Почему бы не сделать ТО для членов клуба вне очереди?

Сообщение CTAPKOB » 08 июл 2008, 20:32

А я успел в 4-го обслужиться!!!! И движёк наладили!!! ОГРОМНОЕ им СПАСИБО!!!! Ттолько жаль не смогли сход-развал сделать - ещё не подключили оборудование!!! :roul:
CTAPKOB
Аватара пользователя
Капитан
Капитан
 
Возраст: 53
Стаж: 17 лет 1 месяц 8 дней
Сообщения: 710
Откуда: г.Климовск,МО
Имя: Андрей
Автомобиль: VW Caravelle 2013
Год выпуска: 2013
Поблагодарили: 18 раз.

Re: Почему бы не сделать ТО для членов клуба вне очереди?

Сообщение Одинокий Валенок » 08 июл 2008, 23:25

черт
черт писал(а):А если по делу, то действительно, с переездом на новое место запись доходит до 5 дней. Прям как в Автомире

Это не из-за переезда, это просто Романыч из Автомира в Москэб перешел :z) :z) :z)
Одинокий Валенок
Аватара пользователя
Генерал-полковник
Генерал-полковник
 
Возраст: 44
Стаж: 18 лет 2 месяца 5 дней
Сообщения: 16904
Откуда: Москва, Раменки
Имя: Михаил
Автомобиль: китайская бричка-2
Год выпуска: 2024
Поблагодарили: 615 раз.
Награды: 7
Хранитель знамени (1) Золотая звезда II степени (1) За верность клубу (1) За доброе сердце (1) За мужские качества (1) Новогоднее веселье (1) 7 лет Киа-клубу (1)

Re: Почему бы не сделать ТО для членов клуба вне очереди?

Сообщение VladPowers » 08 июл 2008, 23:27

Одинокий Валенок
ПЯТЬ БАЛЛОВ!!!! и рекламный слоган надо подарить Москэбу: "Мы взяли все лучшее и собрали в одном месте" :) :z)
И точка лазерного прицела на твоём лбу - тоже чья-то точка зрения
C уважением, ВладМощный :)

Правда то, что существуют ангелы, но иногда у них отсутствуют крылья, и мы называем их друзьями.
Изображение
VladPowers
Аватара пользователя
Маршал форума
Маршал форума
 
Возраст: 50
Стаж: 20 лет 8 месяцев
Сообщения: 21859
Откуда: Бузулук 56rus
Статьи: 4
Имя: Владимир
Автомобиль: голубой Citroen, C4 Picasso | шоколадка Rio X-Line
Год выпуска: 08.2014|11.2018
Поблагодарили: 830 раз.

Re: Почему бы не сделать ТО для членов клуба вне очереди?

Сообщение Одинокий Валенок » 08 июл 2008, 23:29

VladPowers
Помнится, в одной рецензии на новую экранизацию, если не ошибаюсь, "Вия", было написано так:
"Они взяли у Гоголя все лучшее и оставили в книге" :z)
Одинокий Валенок
Аватара пользователя
Генерал-полковник
Генерал-полковник
 
Возраст: 44
Стаж: 18 лет 2 месяца 5 дней
Сообщения: 16904
Откуда: Москва, Раменки
Имя: Михаил
Автомобиль: китайская бричка-2
Год выпуска: 2024
Поблагодарили: 615 раз.
Награды: 7
Хранитель знамени (1) Золотая звезда II степени (1) За верность клубу (1) За доброе сердце (1) За мужские качества (1) Новогоднее веселье (1) 7 лет Киа-клубу (1)

Re: Почему бы не сделать ТО для членов клуба вне очереди?

Сообщение Милый друг » 09 июл 2008, 00:20

VladPowers писал(а):рекламный слоган надо подарить Москэбу: "Мы взяли все лучшее и собрали в одном месте"

:roul: :roul: :roul:
Милый друг
Старший лейтенант
Старший лейтенант
 
Возраст: 57
Стаж: 17 лет 4 месяца 23 дня
Сообщения: 570
Откуда: Пушкино М.О.
Имя: Валерий
Автомобиль: Был КИА-КАРЕНС2 1,6 серебро Стал Chevrolet Orlando 1.8 6AT серебро
Год выпуска: 2006=>2013
Поблагодарили: 15 раз.

Re: Почему бы не сделать ТО для членов клуба вне очереди?

Сообщение Landsknecht » 09 июл 2008, 00:31

РОМАНЫЧ писал(а):Пора отпусков- работники отсутствуют,клиеты отъезжающие в отпуска, присутствуют. И ВСЕ хотят ОТДЫХАТЬ!


Ром.
Я тебя безмерно уважаю, но не сказать не могу...
Вообще-то работники в компании в первую очередь для того, чтобы работать...
А компании по оказанию услуг для оказания услуг.
ИМХО вот у меня такое...
И к тому же...
Каким бы диким это не показалось работникам компании...
В то время, когда удобно клиентам.
А не наоборот.
Или придя из отпуска можно будет сесть покурить...
В сторонке от сладкого пирога.
Опять таки ИМХО... :vip:
Мерседес - Бенц, а мы ещё нет...
Landsknecht
Аватара пользователя
Генерал-майор
Генерал-майор
 
Возраст: 58
Стаж: 20 лет 1 месяц 4 дня
Сообщения: 9788
Откуда: Москва
Имя: Дмитрий
Автомобиль: ВАЗда-5(бэлый-бэлый) - нэту. Подариль муж сестра, аднако...
Год выпуска: 1984
Поблагодарили: 18 раз.
Награды: 12
Золотая звезда II степени (1) За находчивость (2) За верность клубу (3) Пейнтбольный боец клуба (1) За доброе сердце (1) За мужские качества (1) За активность I степени (1) За гостеприимство (2)

Re: Почему бы не сделать ТО для членов клуба вне очереди?

Сообщение DJEM » 09 июл 2008, 00:42

Landsknecht присоединюсь к мнению генерал-майора, мне показалось у Вас в сотрудников как то маловато было в мое посещение. Если в Автомире в основном вдвоем вокруг машины крутились и выпустили быстро, то в Москэбе все работы делал 1 человек и продержали полдня.
DJEM
Генерал-полковник
Генерал-полковник
 
Возраст: 52
Стаж: 18 лет 8 месяцев
Сообщения: 16424
Откуда: Москва
Статьи: 18
Имя: Дмитрий
Автомобиль: Sportage New 2i, МКПП, 4WD
Год выпуска: 2006
Поблагодарили: 444 раз.
Награды: 4
За верность клубу (1) За смелость (1) Открыватель новых земель (1) 7 лет Киа-клубу (1)

Re: Почему бы не сделать ТО для членов клуба вне очереди?

Сообщение РОМАНЫЧ » 09 июл 2008, 10:23

Landsknecht писал(а):А компании по оказанию услуг для оказания услуг

Дим я с тобой полностью согласен! И мы по мере возможности пытаемся......, что бы не кого не обидеть.
Много людей ушло в связи с переездом сервиса.
DJEM писал(а):в Автомире в основном вдвоем вокруг машины крутились и выпустили быстро, то в Москэбе все работы делал 1 человек и продержали полдня.


А ты пробывал что то с кого то спросить в автомире? НЕТ!
И крутятся двое только тогда, когда я в ремзоне, а меня нет, и нахрен никому и нечего......... :mad:
Помощь в подборе и покупке автомобиля.
http://www.автоподборэксперт.рф
РОМАНЫЧ
Аватара пользователя
Полковник
Полковник
 
Стаж: 18 лет 3 месяца 30 дней
Сообщения: 7414
Откуда: Москва, СЗАО
Автомобиль: Бамблби
Год выпуска: 2025
Поблагодарили: 850 раз.
Награды: 10
Золотая звезда I степени (1) Золотая звезда II степени (1) За верность клубу (1) За доброе сердце (1) За мужские качества (3) За смелость (1) Новогоднее веселье (1) Спонсорская помощь (1)

Re: Почему бы не сделать ТО для членов клуба вне очереди?

Сообщение Мася » 09 июл 2008, 10:35

ой-ой! я что-то пропустила :oops: А давно Романыч в Москэбе? :D А гарантийные машинки в Москэб можно? а то я сидик покупаю, думала, что у Романыча буду обслуживать :roll:
Изображение
Ничто так не снимает сонливость, как чашечка крепкого, сладкого, горячего чая, выплеснутая на живот.
Мася
Аватара пользователя
Старший прапорщик
Старший прапорщик
 
Возраст: 40
Стаж: 18 лет 11 месяцев 4 дня
Сообщения: 340
Откуда: Москва
Имя: Мария
Автомобиль: CEED

Re: Почему бы не сделать ТО для членов клуба вне очереди?

Сообщение DJEM » 09 июл 2008, 12:49

РОМАНЫЧ Зачем спрашивать, если сделали все что я хотел? Как то и не требовалось) Вопрос был больше во времени обслуживания. Сам понимаешь , что в будни я тоже теряю рабочее время и соответственно деньги, но если теперь Вы и по выходным будете работать, то думаю проблема уйдет.
DJEM
Генерал-полковник
Генерал-полковник
 
Возраст: 52
Стаж: 18 лет 8 месяцев
Сообщения: 16424
Откуда: Москва
Статьи: 18
Имя: Дмитрий
Автомобиль: Sportage New 2i, МКПП, 4WD
Год выпуска: 2006
Поблагодарили: 444 раз.
Награды: 4
За верность клубу (1) За смелость (1) Открыватель новых земель (1) 7 лет Киа-клубу (1)

Re: Почему бы не сделать ТО для членов клуба вне очереди?

Сообщение Минька » 09 июл 2008, 13:01

По сути вопроса, предложение никудышнее :o
А вот что у них там стало на новом месте, сегодня поеду посмотрю ;)
А запись, даже на часовую работу потребовалась, ну что же поделать будем привыкать...
Минька
Аватара пользователя
Старший лейтенант
Старший лейтенант
 
Возраст: 43
Стаж: 19 лет 11 месяцев 22 дня
Сообщения: 509
Откуда: Город-герой Москва
Имя: Михаил
Автомобиль: GTC
Год выпуска: 2013
Поблагодарили: 9 раз.
Награды: 1
Золотая звезда I степени (1)

Re: Почему бы не сделать ТО для членов клуба вне очереди?

Сообщение S & M » 09 июл 2008, 16:31

На следующей неделе ТО на 80 тыс. Когда записываться?
Помилуйте, в чем проблема?
Если я вас так уж напрягаю или раздражаю,
то вы всегда можете забиться в угол и поплакать!
S & M
Генерал-лейтенант
Генерал-лейтенант
 
Возраст: 55
Стаж: 19 лет 4 месяца 20 дней
Сообщения: 18887
Откуда: Riga-Москва, ВАО
Автомобиль: Был Magentis GE, 2.0 AT, 164 пони, стал Форд Мондео 2016, 2,5 - 149 л.с., продал. Стал Хавал Джолион
Год выпуска: 2022
Поблагодарили: 680 раз.
Награды: 16
За находчивость (1) За верность клубу (3) Футбольный боец клуба (1) За доброе сердце (3) За мужские качества (1) За смелость (1) За активность I степени (1) За гостеприимство (2)

Re: Почему бы не сделать ТО для членов клуба вне очереди?

Сообщение novichok » 09 июл 2008, 17:18

Мне кажется, в Москэбе адекватные и понимающие люди работают и, что самое важное, совсем не равнодушные. При каком-то экстренном случае имхо они пойдут навстречу. Вот, например, вчера отлетел в мир иной у меня карлсон. Приехал сегодня без записи - все было сделано оч.оперативно. Спасибо Сергею и Н.В.
__________________
novichok
Аватара пользователя
Майор
Майор
 
Возраст: 41
Стаж: 18 лет 15 дней
Сообщения: 1097
Откуда: Москва, Бескудниково
Имя: Николай
Автомобиль: СГВ new, часто белый
Год выпуска: 2011
Поблагодарили: 53 раз.

Re: Почему бы не сделать ТО для членов клуба вне очереди?

Сообщение кабанчик » 16 июл 2008, 16:11

К самому началу, сделать для членов клуба запись без очереди это маразм, я сомневаюсь что комуто нравится когда на сервисе перед тобой пропучают какого нибудь дядю с большими звездами, а он намного важнее для сервиса и его благополучия чем ты, но тебе явно больше не захочится в этом сервисе обслуживаться- как вывод сервис теряет клиента, но один клиент это еще ерунда(один потомучто "хозяев жизни" тоже не много), а вот масовый отток клиентов погубит сервис, так что давайте будем терпеливее, ребята и так помогают что качественно делают все работы и не приходится ездить 2-3 раза из-за васи долб---а и по настоящему терять время, лично я лучше подожду чем буду по несколько раз мотаться в такую даль, но и обслуживание не хочу больше никому доверять... я не настолько богат чтобы на моей машине учились гайки кратить равшаны с джамшутами...
Carnival 2,9 CRDI 2003
кабанчик
Сержант
Сержант
 
Возраст: 42
Стаж: 18 лет 2 месяца 18 дней
Сообщения: 64
Откуда: московская область
Имя: Иван
Автомобиль: Carnival 2,9 crdi 2003
Поблагодарили: 1 раз.

Re: Почему бы не сделать ТО для членов клуба вне очереди?

Сообщение DJ_Keks » 14 авг 2008, 17:26

Прошу прощения, может это уже и введено(хотя в связи с переездом и оттоком работников временно отсутствует): 1 работника оставлять как дежурного специально для экстренных случаев и неожиданных визитов клиентов (получиться очередь так сразу предупреждать что вот примерно столько то времени придется подождать, а вот предварительной записи к дежурному мастеру ни в коем случае делать немогем).
Таким образом урегулируется многие вопросы и в том числе те которые возникают у клиентов неожидано (ведь никто не знает что у него может например патрубок лопнуть в дороге).
:disco:
Счастье в неведении!!!
DJ_Keks
Сержант
Сержант
 
Возраст: 43
Стаж: 16 лет 11 месяцев 22 дня
Сообщения: 71
Откуда: Москва
Имя: Артем
Автомобиль: KIA Carens II 1,8 АКПП

Пред.

Вернуться в Вопросы к ТЦ КЛИМАВТО

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1